Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Velferðasvið ber ábyrgð á áætlanagerð, samhæfingu og samþættingu verkefna á sviði velferðarþjónustu, eftirliti í samræmi við lög, reglur, samþykktir og pólitíska stefnu í velferðarmálum, mat á árangri og þróun velferðarþjónustu og nýrra úrræða og gerð þjónustusamninga um framkvæmd þjónustunnar. Velferðarsvið býr Reykjavíkurborg ennfremur undir að taka við nýjum velferðarverkefnum frá ríki svo sem í málefnum fatlaðra, öldrunarþjónustu og heilsugæslu.
Velferðarsvið ber ábyrgð á framkvæmd þjónustu á sviði velferðarmála, þar með talinni félagsþjónustu fyrir alla aldurshópa og barnavernd. Velferðarsvið ber ábyrgð á rekstri þjónustumiðstöðva Reykjavíkurborgar og starfseininga sem undir þær heyra. Velferðarsvið vinnur með velferðarráði og barnaverndarnefnd og sinnir málefnum þeirra. Þjónustumiðstöðvar vinna með hverfaráðum í hverfum borgarinnar.
Velferðarsvið sér einnig um rekstur miðlægrar velferðarþjónustu þvert á borgina, átaksverkefna vegna endurhæfingar fólks, heildstæðu forvarnastarfi í Reykjavík, inntöku í húsnæðis- og búsetuúrræði, rekstur hjúkrunarheimila, rekstur framleiðslueldhúss og rekstur heimahjúkrunar í Reykjavík samkvæmt samningi við ríkið þar um.
Þjónustufulltrúi hjá Rafrænni miðstöð
Rafræn miðstöð leitar að öflugum þjónustufulltrúa í 50% starf. Hlutverk miðstöðvarinnar er að veita íbúum sem sækjast eftir velferðarþjónustu borgarinnar framúrskarandi þjónustu og vinna að umbótum sem nýtast íbúum og starfsfólki Reykjavíkurborgar. Innan Rafrænnar miðstöðvar er lögð rík áhersla á góðan starfsanda, jákvæðni, metnað og framþróun.
Þjónustufulltrúar miðstöðvarinnar leiðbeina íbúum í gegnum síma, netspjall eða aðra samskiptamáta og annast móttöku og afgreiðslu umsókna.
Helstu verkefni og ábyrgð
- Símsvörun
- Leiðsögn til íbúa í gegnum síma eða stafrænar lausnir
- Móttaka, vinnsla og afgreiðsla erinda og umsókna
- Þátttaka í umbótum og stafrænni vegferð velferðarsviðs
Menntunar- og hæfniskröfur
- Stúdentspróf eða sambærileg menntun
- Framúrskarandi samskiptafærni, jákvæðni og þjónustulund
- Framtakssemi, sjálfstæði og metnaður í starfi
- Góð almenn tölvukunnátta
- Reynsla af veitingu velferðarþjónustu er kostur
- Íslenskukunnátta á stigi B2
- Enskukunnátta á stigi B2, önnur tungumálakunnátta er kostur
- Hreint sakavottorð í samræmi við lög sem og reglur Reykjavíkurborgar
Auglýsing birt14. nóvember 2024
Umsóknarfrestur28. nóvember 2024
Tungumálahæfni
Enska
Mjög góðNauðsyn
Íslenska
Mjög góðNauðsyn
Staðsetning
Borgartún 12-14, 105 Reykjavík
Starfstegund
Starfsgreinar
Starfsmerkingar
Fleiri störf (6)
Starfsmaður við umönnun í dagþjálfun Esjutúni
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Teymisstjóri heimahjúkrunar í Vesturmiðstöð
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Félagsráðgjafi í virkni og ráðgjöf í Austurmiðstöð
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Félagsliði/sjúkraliði óskast í félagslegan stuðning
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Vilt þú starfa í Skjáveri Velferðarsvið Reykjavíkurborgar?
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Taktu þátt í að móta nýjan íbúðakjarna í Hlíðunum!
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Sambærileg störf (12)
Þjónustufulltrúi - Geðheilsumiðstöð barna HH
Heilsugæsla Höfuðborgarsvæðisins
Þjónustufulltrúi
KPMG á Íslandi
Liðsauki í vöruhús
Ískraft
Þjónustuver
Bílanaust
Tæknilegur þjónustufulltrúi
Teya Iceland
Þjónustufulltrúi í þjónustudeild Hyundai/Iveco
Hyundai
Farþegaþjónusta á Keflavíkurflugvelli
Icelandair
Starfsmaður í útkeyrslu og á lager
Rými
Þjónusturáðgjafi í Viðskiptatengslum
Teya Iceland
Þjónustufulltrúi - tímabundið starf
Advania
Fulltrúi í þjónustuver
Lyfjastofnun
Tímabundið starf í viðskiptaþjónustu hjá Coca-Cola á Íslandi
Coca-Cola á Íslandi