Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Velferðasvið ber ábyrgð á áætlanagerð, samhæfingu og samþættingu verkefna á sviði velferðarþjónustu, eftirliti í samræmi við lög, reglur, samþykktir og pólitíska stefnu í velferðarmálum, mat á árangri og þróun velferðarþjónustu og nýrra úrræða og gerð þjónustusamninga um framkvæmd þjónustunnar. Velferðarsvið býr Reykjavíkurborg ennfremur undir að taka við nýjum velferðarverkefnum frá ríki svo sem í málefnum fatlaðra, öldrunarþjónustu og heilsugæslu.
Velferðarsvið ber ábyrgð á framkvæmd þjónustu á sviði velferðarmála, þar með talinni félagsþjónustu fyrir alla aldurshópa og barnavernd. Velferðarsvið ber ábyrgð á rekstri þjónustumiðstöðva Reykjavíkurborgar og starfseininga sem undir þær heyra. Velferðarsvið vinnur með velferðarráði og barnaverndarnefnd og sinnir málefnum þeirra. Þjónustumiðstöðvar vinna með hverfaráðum í hverfum borgarinnar.
Velferðarsvið sér einnig um rekstur miðlægrar velferðarþjónustu þvert á borgina, átaksverkefna vegna endurhæfingar fólks, heildstæðu forvarnastarfi í Reykjavík, inntöku í húsnæðis- og búsetuúrræði, rekstur hjúkrunarheimila, rekstur framleiðslueldhúss og rekstur heimahjúkrunar í Reykjavík samkvæmt samningi við ríkið þar um.
Þjónustufulltrúi hjá Rafrænni miðstöð
Við leitum af kraftmiklum þjónustufulltrúa! Rafræn miðstöð velferðarsviðs er spennandi vinnustaður sem leggur mikla áherslu á góðan starfsanda, jákvæðni, metnað, framúrskarandi þjónustu og framþróun.
Rafræn miðstöð leitar að öflugum þjónustufulltrúa. Hlutverk miðstöðvarinnar er að veita íbúum sem sækjast eftir velferðarþjónustu borgarinnar framúrskarandi þjónustu og vinna að umbótum sem nýtast íbúum og starfsfólki Reykjavíkurborgar. Innan Rafrænnar miðstöðvar er lögð rík áhersla á góðan starfsanda, jákvæðni, metnað og framþróun.
Þjónustufulltrúar miðstöðvarinnar leiðbeina íbúum í gegnum síma, netspjall eða aðra samskiptamáta og annast móttöku og afgreiðslu umsókna.
Helstu verkefni og ábyrgð
- Símsvörun
- Leiðsögn til íbúa í gegnum síma eða stafrænar lausnir
- Móttaka, vinnsla og afgreiðsla erinda og umsókna
- Þátttaka í umbótum og stafrænni vegferð velferðarsviðs
Menntunar- og hæfniskröfur
- Stúdentspróf eða sambærileg menntun
- Framúrskarandi samskiptafærni, jákvæðni og þjónustulund
- Framtakssemi, sjálfstæði og metnaður í starfi
- Góð almenn tölvukunnátta
- Reynsla af veitingu velferðarþjónustu er kostur
- Íslenskukunnátta á stigi C1
- Enskukunnátta á stigi B1, önnur tungumálakunnátta er kostur
- Hreint sakavottorð í samræmi við lög sem og reglur Reykjavíkurborgar
Auglýsing birt13. september 2024
Umsóknarfrestur27. september 2024
Tungumálahæfni
ÍslenskaFramúrskarandi
EnskaMjög góð
Staðsetning
Borgartún 12-14, 105 Reykjavík
Starfstegund
Hentugt fyrir
Starfsgreinar
Starfsmerkingar
Fleiri störf (7)
Iðjuþjálfi í heimahjúkrun í Vesturmiðstöð
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Vesturmiðstöð auglýsir eftir hjúkrunarfræðing í heimahjúkrun
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Flokkstjóri í heimaþjónustu
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Vilt þú starfa í Skjáveri Velferðarsvið Reykjavíkurborgar?
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Starfsfólk í viðbragðsteymi
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Sálfræðingur í deild barna og fjölskyldna í Vesturmiðstöð
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Heimastuðningur Norðurmiðstöð
Reykjavíkurborg - Velferðarsvið
Sambærileg störf (12)
Þjónustufulltrúi inn- og útflutnings
Frakt
Þjónustufulltrúi
DHL Express Iceland ehf
Ráðgjafi á Akranesi
Sjóvá
Afgreiðsla á bifreiðaverkstæði
Bílvogur bifreiðaverkstæði
Þjónustufulltrúi á skrifstofu Reykhólahrepps
Reykhólahreppur
Öldrunar- og stuðningsþjónusta - Þjónustufulltrúi
Reykjanesbær
Sérfræðingur á sölu- og þjónustusviði
BSI á Íslandi ehf.
Þjónustufulltrúi á fullnustu- og skiptasviði
Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu
Starfsmaður í móttöku á á Bílaverkstæði & Verslun
Ný-sprautun ehf
Þjónustufulltrúi í þjónustudeild Hyundai/Iveco
Hyundai
Starfsfólk í verslun - Akureyri
ILVA ehf
Þjónustu- og skrifstofufulltrúi
SOS Barnaþorpin