Casalísa

Casalísa er traust og framsækið fyrirtæki á íslenskum vinnumarkaði, sem vill laða til sín framúrskarandi starfsfólk. Boðið er upp á hvetjandi og metnaðarfullt starfsumhverfi. Hvítt býður fjölbreytt úrval gluggatjalda fyrir heimili, fyrirtæki, stofnanir og hótel. Við leggjum áherslu á persónulega þjónustu og vörur sem sameina skilvirkni og fallega hönnun og skapa þannig réttu stemninguna fyrir hvert rými.

Vinnustaðurinn

Sölu- og þjónustufulltrúi

Hjá Casalísa sérhæfum við okkur í að umbreyta rýmum með háklassa, sérsniðnum gardínum. Markmið okkar er að bjóða upp á óaðfinnanlega og ánægjulega þjónustu, bæði í verslun og á netinu. Við leitum að áhugasömum og skipulögðum þjónustu- og sölufulltrúa til að ganga til liðs við okkur og hjálpa til við að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini okkar.

Helstu verkefni og ábyrgð

Þjónusta við viðskiptavini (deild ábyrgð með öðrum teymisfélaga):

Svara fyrirspurnum viðskiptavina í síma, tölvupósti og í verslun með faglegum og vingjarnlegum hætti.
Skipuleggja uppsetningar og halda utan um dagatal.
Aðstoða við pöntunarferli og leysa úr kvörtunum í samræmi við reglur fyrirtækisins.
Fylgjast með og uppfæra stöðu pantana til að tryggja að viðskiptavinir fái tímanlegar upplýsingar.

Sala:

Taka á móti viðskiptavinum í verslun, greina þarfir þeirra og leiðbeina þeim við að velja réttu gardínurnar sem henta rými þeirra, stíl og fjárhagsáætlun.
Senda tilboð til viðskiptavina.
Halda hreinu, skipulögðu og aðlaðandi útliti í sýningarsal og uppstillingum til að veita innblástur.

Samvinna:

Vinna náið með teymi, þar á meðal mælinga-, framleiðslu- og verksmiðjustarfsfólki, til að tryggja hnökralaust pöntunarferli og afhendingu.

Menntunar- og hæfniskröfur

Reynsla: Fyrri reynsla í þjónustu við viðskiptavini, sölu eða smásölu (áhugi á innanhússhönnun er kostur).
Samskiptahæfni: Sterk munnleg og skrifleg samskiptahæfni með getu til að svara fyrirspurnum af fagmennsku og samkennd.
Söluhæfileikar: Hæfni til að greina þarfir viðskiptavina og veita sérsniðnar ráðleggingar.
Skipulag: Hæfni til að sinna mörgum verkefnum samtímis með nákvæmni og athygli við smáatriði.
Teymisandi: Samvinnuþýð og lausnamiðuð nálgun í samstarfi við teymi til að mæta væntingum viðskiptavina.