VÍS
VÍS
VÍS

Tjónaráðgjafi í tjónaþjónustu

Við leitum að tjónaráðgjafa sem mun tilheyra öflugum hópi starfsfólks tjónaþjónustu. Starfið er fjölbreytt og krefjandi og hentar einstaklingum sem eru með framúrskarandi þjónustulund og góða samskiptahæfni. 

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Veita framúrskarandi þjónustu til viðskiptavina í gegnum síma, netspjall, tölvupóst og á þjónustuskrifstofu 
  • Veita ráðgjöf til viðskiptavina þegar þeir lenda í tjónum og upplýsingar um næstu skref 
  • Ráðgjöf til innri viðskiptavina 
  • Úrvinnsla tjóna, skráning og mat á bótaskyldu 
  • Önnur tilfallandi verkefni 
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Framúrskarandi þjónustulund, ástríða og metnaður fyrir því að veita úrvals þjónustu 
  • Frumkvæði og sjálfstæði í starfi 
  • Skipulag og fagmennska í vinnubrögðum 
  • Góð færni í töluðu og rituðu máli á íslensku og ensku 
  • Iðnmenntun eða háskólamenntun sem nýtist í starfi
Fríðindi í starfi
  • Framúrskarandi vinnustað með einstaka vinnustaðamenningu 
  • Fyrirmyndarfyrirtæki með áherslu á jafnrétti 
  • Fyrirtæki sem hugsar til framtíðar með því að leggja áherslu á sjálfbærni 
  • Tækifæri til þess að vaxa og dafna bæði í lífi og starfi 
Auglýsing birt12. ágúst 2025
Umsóknarfrestur19. ágúst 2025
Tungumálahæfni
EnskaEnska
Nauðsyn
Mjög góð
ÍslenskaÍslenska
Nauðsyn
Meðalhæfni
Staðsetning
Ármúli 3, 108 Reykjavík
Starfstegund
Hæfni
PathCreated with Sketch.FrumkvæðiPathCreated with Sketch.Mannleg samskiptiPathCreated with Sketch.MetnaðurPathCreated with Sketch.Sjálfstæð vinnubrögðPathCreated with Sketch.Þjónustulund
Vinnuumhverfi
Starfsgreinar
Starfsmerkingar