Rekstrarstjóri þjónustudeildar
Lotus Car Rental leitar að metnaðarfullum og lausnamiðuðum leiðtoga til að stýra þjónustudeild fyrirtækisins. Rekstrarstjóri þjónustudeildar ber ábyrgð á daglegum rekstri afgreiðslu og bílaþvottar, sem og mannahaldi og skipulagi deildarinnar.
Við leitum að einstaklingi með góða stjórnunarhæfni, reynslu af þjónustustýringu og hæfileika til að leiða teymi í hröðu og krefjandi umhverfi. Þetta er lykilhlutverk í ört vaxandi fyrirtæki þar sem gæði og ánægja viðskiptavina eru í forgangi.
- Bera ábyrgð á daglegum rekstri bílaþvottar og afgreiðslu.
-
Bera ábyrgð á ráðningum í þjónustudeild (þrif og afgreiðslu).
-
Sjá um gerð og eftirfylgni vaktarplans.
-
Tryggja skilvirka, samræmda og faglega þjónustu við viðskiptavini.
-
Þróa og bæta verklag, ferla og þjónustustýringu í deildinni.
-
Veita stuðning og leiðsögn til vaktstjóra og starfsmanna í daglegum störfum.
-
Vinna með stjórnendum annarra deilda að sameiginlegum markmiðum.
-
Leiða umbótaverkefni og fylgja þeim eftir.
-
Reynsla af rekstri, stjórnun og teymisleiðtogahlutverki.
-
Sterk samskiptafærni og hæfni til að hvetja og leiða starfsfólk.
-
Sjálfstæð og skipulögð vinnubrögð, frumkvæði og lausnamiðuð hugsun.
-
Þekking á þjónustustýringu og ferlabótum.
-
Greiningarhæfni og geta til að vinna markvisst að markmiðum og áætlunum.
-
Áhugi og reynsla af innleiðingu nýrra lausna og stafrænnar þróunar er kostur.
-
Háskólamenntun sem nýtist í starfi er æskileg.
-
Heitur matur í hádeginu alla virka daga.
-
Langtímaleigu á bíl á hagstæðum kjörum.
Íslenska
Enska
