Icelandair

Icelandair er líflegur vinnustaður með starfstöðvar á Íslandi, Evrópu og Norður-Ameríku. Við erum einn stærsti og fjölbreyttasti vinnustaður landsins og vinnum í alþjóðlegu og síbreytilegu umhverfi. Við fljúgum til fjölda stórborga í Evrópu, Bandaríkjunum og Kanada, og til áfangastaða innanlands og á Grænlandi. Icelandair is a lively workplace with operations in Iceland, Europe and North America. We are one of the largest and most diverse companies in Iceland, and work in an international, and ever-changing environment. We fly to multiple cities in Europe, the United States and Canada, as well as destinations within Iceland and in Greenland.

About

Deildarstjóri Operations Control Center (OCC)

Við leitum að sterkum leiðtoga til að móta og þróa stjórnstöð Icelandair í Hafnarfirði í kviku umhverfi flugsins.

Stjórnstöð Icelandair (Operations Control Center, OCC) tryggir öruggan, skilvirkan og áreiðanlegan rekstur leiðarkerfis Icelandair og veitir viðskiptavinum félagsins virka þjónustu á ferðadegi þeirra. Deildarstjóri OCC leiðir þverfaglegt teymi sérfræðinga sem bera ábyrgð á daglegum rekstri leiðarkerfi Icelandair.

Helstu verkefni og ábyrgð

Helstu verkefni:

Dagleg stjórnun stjórnstöðvar OCC
Skipulag vaktaplana og orlofsáætlana
Stuðla að jákvæðri og heilbrigðri vinnumenningu
Stöðlun vinnubragða og rekstur umbótaverkna til að auka skilvirkni og bæta ákvarðanatöku í nánu samstarfi við hagaðila OCC
Innleiðing á þjálfunar- og þróunaráætlunum deildarinnar
Umsjón með innleiðingu og umbótum á ferlum stjórnstöðvar. Tryggja skjölun allra ferla stjórnstöðvar
Eftirlit með lykilmælikvörðum (KPI) stjórnstöðvar í samvinnu við stjórnendur
Lykilhagsmunaaðili við innleiðingu nýrra kerfa og verkfæra

Menntunar- og hæfniskröfur

Háskólamenntun sem nýtist í starfi, eða önnur menntun á sviði flugs, svo sem flugmannssskírteini
Reynsla af flugrekstri er æskileg, reynsla úr stjórnstöðvarumhverfi er kostur
Framúrskarandi hæfni í mannlegum samskiptum
Góð ensku- og íslenskukunnátta í ræðu og riti
Þekking á Amadeus, Jeppesen eða álíka kerfum er kostur
Þekking á flugtengdum reglugerðum og stöðlum er kostur

Stefna Icelandair er að stuðla að jafnrétti og fjölbreytileika á meðal starfsfólks og hvetur einstaklinga af öllum kynjum til að sækja um.

Umsóknir óskast útfylltar ásamt ferilskrá og kynningarbréfi eigi síðar en 9. febrúar 2025.

Nánari upplýsingar veita:

Heiða Njóla Guðbrandsdóttir, Deputy COO, heidang@icelandair.is

Viktor Smári Hafsteinsson, People Manager, viktorh@icelandair.is

Advertisement published24. January 2025

Application deadline9. February 2025

Language skills