Controller í GOC

Icelandair leitar að öflugum einstaklingum í spennandi og fjölbreytilegt starf Controller í GOC. Um er að ræða tímabundin sumarstörf með möguleika á áframhaldandi starfi. Starfsstöðin er í nýjum höfuðsvöðvum Icelandair í Hafnarfirði, starfið er vaktarvinna.

Mikil áhersla er lögð á þjónustulund og hæfni í mannlegum samskiptum til að tryggja jákvæða upplifun farþega.

Starfssvið:

• Controller er ábyrgur fyrir samræmingu flugafgreiðslu á Keflavíkurflugvelli
• Umsjón og eftirfylgni er varðar þjónustu við viðskiptavini
• Tengiliður Icelandair við ISAVIA
• Samræmir upplýsingastreymi innan Airport Operation
• Situr á daglegum upplýsingafundum með viðeigandi aðilum?
• Situr á daglegum „on time“ fundum með viðeigandi aðilum?
• Skýrslugerð er varðar stöðvarstundvísi og seinkunarskýringar
• Önnur tilfallandi verkefni

Hæfnikröfur:

• Stúdentspróf og/eða reynsla sem nýtist í starfi
• Þekking á starfsemi flugvallarins
• 20 ára lágmarksaldur
• Almenn ökuréttindi
• Góð enskukunnátta í máli og riti, önnur tungumálakunnátta er kostur
• Góð tölvukunnátta
• Útsjónarsemi, heiðarleiki og stundvísi
• Geta til þess að vinna undir álagi
• Jákvætt hugafar og rík þjónustulund

Stefna Icelandair er að stuðla að jafnrétti og fjölbreytileika á meðal starfsfólks og hvetur einstaklinga af öllum kynjum til að sækja um.

Umsóknarfrestur er til 15. Febrúar 2025, áhugasamir sendi inn umsókn ásamt ferilskrá.

Nánari upplýsingar veitir:

Sandra María Ólafsdóttir, Manager, sandramaria@icelandair.is

Svala Guðjónsdóttir, People Manager, svala@icelandair.is

Controller GOC

Icelandair is looking for passionate individuals in the diverse position of Controller in GOC. This is a temporary summer position with the possibility of continuing work. The department is part of Airport Operations, the workplace is located at Icelandair HQ in Hafnarfjörður.The work is shift-based.

We place great emphasis on a strong customer service and good communication skills to guarantee our passengers a welcoming and positive experience.

Responsibilities include:

• Controller is responsible for coordinating ground handling at Keflavík Airport
• Supervision and follow-up regarding customer service
• Liaise with ISAVIA
• Coordinate’s information flow within Airport Operation
• Sits in on daily briefings with relevant parties
• Sits in on daily „on time“ meetings with relevant parties
• Reporting on station punctuality and delays
• Other duties as requested

Qualifications:

• High-school diploma
• Knowledge of airport´s operations
• Minimum age 20 years old
• Valid driving license
• Good English skills, written and spoken, other language skills are an advantage
• Good computer skills
• Resourcefulness, honesty, and punctuality
• Ability to work well under pressure
• Positive mindset and excellent customer service skills

In accordance with the equal rights policy of Icelandair, all applicants regardless of gender are encouraged to apply.

The application deadline is February 15th. please submit application and CV.

For further information please contact:

Sandra María Ólafsdóttir, Manager, sandramaria@icelandair.is

Svala Guðjónsdóttir, People Manager, svala@icelandair.is