Þjónustufulltrúi í Þjónustuveri

Hefur þú brennandi áhuga á þjónustu?

Langar þig að vinna á skemmtilegum vinnustað með margslungin og krefjandi verkefni unnin með frábærum samstarfsfélögum?

Við erum að leita eftir lausnamiðuðum einstaklingi í teymið okkar í þjónustuveri. Verkefni þjónustufulltrúa er að vera í framlínu bæði þjónustu og sölu til viðskiptavina okkar.

Vinnutími er virka daga á milli 9-17 eða 10-18.

Helstu verkefni og ábyrgð

• Samskipti við viðskiptavini í gegnum samskiptakerfi ELKO
• Hámarka þjónustuupplifun viðskiptavina ELKO með stefnu ELKO að leiðarljósi
• Sér til þess að svörun erinda frá viðskiptavinum sé innan ákveðinna tímamarka og að svörun sé framkvæmd eftir gæða- og þjónustustöðlum ELKO
• Sinnir úrlausnum viðgerðar- og tryggingamála
• Sér til þess að úrlausn mála séu ávallt með hagsmuni viðskiptavini í huga
• Önnur verkefni sem stjórnandi felur starfsmanni

Náms- og hæfniskröfur

• Umsækjendur þurfa að hafa náð 20 ára aldri
• Góð kunnátta í íslensku og ensku, bæði í töluðu og rituðu máli.
• Stúdentspróf eða sambærileg menntun
• Góð samskiptahæfni
• Reynsla í þjónustustörfum er kostur
• Góð tölvukunnátta

Fríðindi í starfi

• Árlegur líkamsræktarstyrkur
• Afsláttarkjör hjá Systurfélögum ELKO
• Aðgangur að velferðarpakka ELKO
• Aðgangur að fræðslupakka ELKO og Akademias
• Öflugt félagslíf með reglulegum viðburðum
• Starfsmannafélag með góðum vildarkjörum
• Niðurgreiddur hádegismatur

Við hvetjum alla, sem uppfylla hæfniskröfurnar, til að sækja um!

Tekið er vel á móti nýju starfsfólki þar sem það fær tilskylda þjálfun til þess að geta sinnt krefjandi og skemmtilegum verkefnum sem koma upp í daglegu starfi og þjónustu við viðskiptavini.

ELKO starfrækir vottað jafnlaunakerfi og hefur skuldbundið sig til að greiða jöfn laun fyrir sömu eða jafnverðmæt störf.

Frekari upplýsingar um starfið veitir Helgi Snær Gestsson, Hópstjóri Þjónustuvers ELKO, helgi@elko.is

Umsóknarfrestur er til og með 29 október.