Ráðgjafi í ráðstefnum og viðburðum | Conference and Event Consultant

Ertu að leita að skemmtilegu og fjölbreyttu starfi í dínamísku og alþjóðlegu umhverfi? Hilton Reykjavík leitar að jákvæðum og þjónustulunduðum starfsmanni sem vill verða hluti af metnaðarfullu teymi og taka þátt í að veita viðskiptavinum okkar framúrskarandi þjónustu.

Starfið er fjölbreytt og gefur góð tækifæri til að öðlast víðtæka þekkingu á starfsemi hótelsins, sérstaklega á sviði hópa og viðburða.

Starfssvið

• Úrvinnsla og utanumhald bókana frá söludeild.
• Móttaka viðskiptavina og kynning á þjónustu hótelsins.
• Veita viðskiptavinum upplýsingar og framúrskarandi þjónustu.
• Umsjón með hópum og eftirfylgni með bókunum og dvöl þeirra.
• Samvinna við söludeild og aðrar deildir til að tryggja skilvirkt ferli og góða upplifun viðskiptavina.
• Önnur tilfallandi verkefni.

Hæfniskröfur

• Góð samskiptahæfni og rík þjónustulund.
• Jákvætt viðmót og metnaður til að veita framúrskarandi þjónustu.
• Frumkvæði, skipulagshæfni og sjálfstæði í vinnubrögðum.
• Snyrtimennska, stundvísi og sveigjanleiki.
• Áhugi á fjölbreyttum verkefnum og vilji til að læra og þróast í starfi.
• Þekking á Opera Sales & Catering er kostur en ekki skilyrði.
• Góð íslensku- og enskukunnátta.

Staðsetningin í hjarta borgarinnar, nálægt Laugardalnum, íþrótta- og afþreyingarsvæðum og miðbæ Reykjavíkur, gerir hótelið að eftirsóttum valkosti fyrir viðskiptaferðalanga, hópa og ferðamenn.

Öflug liðsheild Íslandshótela starfar samkvæmt eftirfarandi gildum

Fagmennska – Hugrekki – Samvinna - Umhyggja

Farið verður með allar fyrirspurnir og umsóknir sem trúnaðarmál.

---------------

Are you looking for an exciting and varied role in a dynamic and international environment? Hilton Reykjavík is looking for a positive and service-minded individual to join our team as a Conference and Event Consultant. In this role, you will support the Sales Department with bookings, group coordination and follow-up, while helping to ensure excellent service and a smooth experience for our clients.

This is a diverse role offering a great opportunity to gain broad knowledge of hotel operations, particularly in relation to groups and events.

Key Responsibilities

• Processing and managing bookings from the Sales Department.
• Welcoming clients and introducing them to the hotel’s services.
• Providing clients with information and excellent service.
• Coordinating and following up on groups, bookings and their stay.
• Working closely with the Sales Department and other departments to ensure a smooth and efficient process and an excellent client experience.
• Other duties as required.

Skills and Qualifications

• Excellent communication skills and a strong service mindset.
• A positive attitude and a commitment to providing excellent service.
• Initiative, strong organisational skills and the ability to work independently.
• Professional appearance, punctuality and flexibility.
• Interest in varied responsibilities and a willingness to learn and develop.
• Knowledge of Opera Sales & Catering is an advantage but not required.
• Good command of Icelandic and English.

Located in the heart of Reykjavík, close to Laugardalur, sports and recreational facilities, and the city centre, the hotel is a popular choice for business travellers, groups, and leisure travellers alike.

The values of Íslandshótel are:

Professionalism - Courage - Cooperation - Care

All inquiries and applications are handled confidentially.