Microsoft sérfræðingur

Advania leitar að reynslumiklum einstaklingi í sérfræðiteymi notenda- og útstöðvaþjónustu. Kjarni starfsins er uppsetning, rekstur, stýring og sjálfvirknivæðing Microsoft 365, Entra ID og Intune umhverfum.

Sérfræðiteymið er hópurinn á bakvið framlínuna. Teymið vinnur þétt með framlínunni ásamt öðrum sérfræðiteymum Advania.

Teymið ber tæknilega ábyrgð á þjónustukerfum og ferlum sem deildin rekur og betrumbætir. Teymið sinnir einnig innleiðingum og flóknari verkefnum. Mikil áhersla er lögð á stöðugt, öruggt og otendavænt rekstrarumhverfi en einnig að einfalda, sjálfvirknivæða og bæta þá þjónustu, kerfi og ferla sem notuð eru við þjónustuveitinguna.

Helstu verkefni

• Umbætur, stöðlun og sjálfvirknivæðing á þeirri þjónustu, kerfum og ferlum sem notuð eru við notenda- og útstöðvaþjónustu
• Innleiðing viðskiptavina í notenda- og útstöðvarþjónustu
• Rekstur, stýring uppfærslna og öryggi útstöðva
• Umsjón með útstöðvavernd og aðgangsvernd
• Hugbúnaðardreifing og uppfærsla forrita

Hæfniskröfur

• 3+ ára reynsla af kerfisstjórn, útstöðvaþjónustu eða rekstri Microsoft-umhverfa
• Sterk þekking á Windows Client, Microsoft 365, Entra ID og Intune – reynsla af uppsetningu og stýringu þessara kerfa, ekki einungis notkun
• Reynsla af rekstri útstöðva og innleiðingum tækja
• Góð þekking og reynsla á PowerShell æskileg
• Nám í kerfisstjórnun, tölvunarfræði eða önnur menntun og reynsla sem nýtist í starfi
• Vottun á sviði Microsoft-lausna er kostur, t.d. Endpoint Administrator, Identity and Access Administrator eða Modern Desktop
• Framúrskarandi þjónustulund
• Frumkvæði og áhugi á að einfalda, staðla og sjálfvirknivæða þjónustu, kerfi og ferla
• Áhugi á upplýsingatækni, notendaþjónustu og öryggismálum
• Góð enskukunnátta