Okkur vantar liðsauka í þjónustuverið okkar!

Gerum allt mögulegt mögulegt

Við leitum að þjónustulunduðum og lausnamiðuðum einstakling til að ganga til liðs við öflugan hóp í Tækniþjónustu Ljósleiðarans. Í starfinu felast fjölbreytt og krefjandi verkefni sem snúa að tæknilegri aðstoð til viðskiptavina og þróun þjónustuferla með það að markmiði að tryggja hnökralausa og snjalla þjónustu.

Ef þú hefur áhuga á tæknilegum lausnu, býrð yfir keppnisskapi og vilt leggja þitt af mörkum í hröðu umhverfi þar sem nýsköpun og notendamiðuð þjónusta er í fyrsta sæti, þá viljum við heyra frá þér!

Helstu verkefni

• Símsvörun og mótaka erinda
• Tæknileg samskipti og stuðningur við viðskiptavini
• Úrvinnsla pantana, þjónustubeiðna og erinda í innri kerfum okkar
• Greining gagna og upplýsingagjöf til samstarfsfólks innan Ljósleiðarans

Hæfniskröfur

• Framúrskarandi þjónustulund og færni í mannlegum samskiptum
• Frumkvæði, jákvæðni og hæfni til að vinna sjálfstætt
• Skipulögð og lausnamiðuð nálgun á verkefni
• Góð íslensku- og enskukunnátta
• Reynsla af vinnu í upplýsingakerfum er kostur