Krónan

Verslanir Krónunnar eru í dag 26 talsins auk Snjallverslun. 19 á höfuðborgarsvæðinu auk verslana á Akureyri, Akranesi, Reyðarfirði, Reykjanesbæ, Selfossi, Hvolsvelli og Vestmannaeyjum. Á hverjum degi – allan ársins hring keppumst við, starfsfólk Krónunnar, við að koma réttu vöruúrvali til þín á eins ódýran hátt og mögulegt er. Þrátt fyrir lágt vöruverð gefum við engan afslátt af ferskleikanum.

About

Þjónustufulltrúi hjá Krónunni

Krónan leitar að þjónustufulltrúa (75-100% eftir samkomulagi) sem brennur fyrir framúrskarandi þjónustu og upplifun viðskiptavina. Hefur jafnframt sterka söluhæfni, getur nálgast fyrirtæki og kynnt snjöllu lausnir Krónunnar af öryggi og fagmennsku.

Þjónustufulltrúi í þjónustuveri Krónunnar er hluti af öflugu teymi sem sér um að tryggja framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini okkar. Starfið snýst um að bregðast fljótt og faglega við fyrirspurnum, finna lausnir og stuðla að jákvæðri upplifun viðskiptavina í samræmi við gildi Krónunnar.

Helstu verkefni og ábyrgð

Svara fyrirspurnum viðskiptavina í tölvupósti og síma
Veita upplýsingar um vörur, pantanir, afhendingar og þjónustu
Aðstoða við úrlausn kvartana og fylgja málum eftir af ábyrgð og fagmennsku
Skrá og halda utan um samskipti í þjónustukerfi
Þjónusta fyrirtæki í viðskiptum, nálgast ný fyrirtæki og kynna snjöllu lausnirnar okkar
Samstarf við aðrar deildir til að tryggja skilvirka þjónustu og gott upplýsingaflæði
Taka þátt í stöðugri þróun og umbótum á þjónustuferlum

Menntunar- og hæfniskröfur

Umsækjendur þurfa að hafa náð 20 ára aldri
Stúdentspróf
Góð íslensku- og enskukunnátta skilyrði
Framúrskarandi samskiptahæfni og þjónustulund
Búa yfir góðri söluhæfni og geta átt frumkvæði að viðskiptasamböndum
Skipulagshæfni, sjálfstæði og ábyrgð í starfi
Góð tölvukunnátta
Reynsla úr þjónustustarfi og/eða sölustarfi er kostur
Hreint sakavottorð

Fríðindi í starfi

Styrkur til heilsueflingar
Aðgangur að Velferðarþjónustu Krónunnar
Afsláttarkjör hjá N1, Krónunni, ELKO og Lyfju

Hjá Krónunni starfar fjölbreyttur hópur fólks og við leggjum mikið upp úr því að skapa góðan vinnustað. Krónan á ánægðustu viðskiptavinina 9. árið í röð og erum með jafnlaunavottun VR.

Umsóknarfrestur er til og með 10. maí 2026

Hulda S. Sívertsen veitir nánari upplýsingar um starfið - [email protected].

Advertisement published24. April 2026

Application deadline10. May 2026

Language skills