Sérfræðingur í stafrænni þróun á sölusviði
Coca-Cola á Íslandi leitar að metnaðarfullum einstaklingi til að bera ábyrgð stafrænni þróun í sölu og þjónustu fyrirtækisins. Viðkomandi mun bera ábyrgð innleiðingu og eftirfylgni tæknilausna, aðferða, árangursmælikvarða og þróun úrbótaverkefna til þess að hámarka sölu og bæta upplifun viðskipavina.
Starfið heyrir undir forstöðumann þjónustu og vinnur þétt með öðrum stjórnendum og starfsfólki fyrirtækisins.
• Innleiðing og umsjón með kerfum og tæknilausnum sem styðja við sölu og þjónustu
• Ábyrgð á framsetningu gagna og lykilmælikvarða til að styða við sölu og þjónustu.
• Greiningarvinna, þróun á verkferlum og aðferðum til að hámarka sölu og þjónustu
• Stuðningur, þjálfun og eftirfylgni í notkun tæknilausna
• Umsjón og þróun á CRM kerfi
• Breytingastjórnun og forgangsröðun verkefna
• Faglegur leiðtogi og stuðningur við önnur hlutverk og deildir
• Háskólapróf í viðskiptafræði, verkfræði, tölvunarfræði eða sambærileg
• Greiningarhæfni og reynsla af framsetningu gagna og lykilmælikvarða
• Reynsla af innleiðingu tæknilausna og umbótaverkefnum
• Framúrskarandi hæfni í mannlegum samskiptum
• Góð tæknikunnátta er skilyrði og reynsla af Salesforce er kostur
• Góð enskukunnátta í töluðu og rituðu máli er nauðsynleg
• Þekking og reynsla af sölu og þjónustustjórnun er kostur
• Reynsla úr alþjóðlegu umhverfi er kostur
English
