Nova

Þann 1. desember 2007 opnaði Nova dyrnar að Stærsta skemmtistað í heimi - internetinu! Síðan þá höfum við lagt ofur áherslu á að hlaupa hratt og vera fyrst með nýjungarnar. Við vorum fyrst allra íslenskra símafyrirtækja til að bjóða upp á 4G, 4.5G og nú síðast 5G. Árið 2016 bætti Nova ljósleiðaraþjónustu í vöruframboð sitt sem byggir á kerfi Ljósleiðarans ehf. Ljósleiðari hjá Nova styður 1000 Mb/s hraða, sem er mesti hraði í heimatengingum á Íslandi. Aðeins það besta fyrir okkar fólk! Nova hefur átt ánægðustu viðskiptavinina í farsímaþjónustu samkvæmt Íslensku ánægjuvoginni sl. 16 ár sem er viðurkenning sem við erum einstaklega þakklát fyrir! Slíkum árangri væri ekki hægt að ná nema með besta liðinu en við leggjum okkur öll fram við það alla daga að skapa besta vinnustaðinn. Nova er skemmtilegur og sveigjanlegur vinnustaður, þar sem mikið er lagt upp úr sjálfstæðum vinnubrögðum, frumkvæði og kappsemi. Þó við segjum sjálf frá, þá er starfsfólk Nova sérlega skemmtilegt, liðsheildin góð og starfsandinn svífur í hæstu hæðum. Við erum sérstaklega stolt, auðmjúk og þakklát fyrir það að hafa fengið nafnbótina Fyrirtæki ársins í fjögur skipti ásamt því að vera Fyrirmyndar fyrirtæki á vegum VR 16 ár í röð og hlotið Jafnlaunavottun 2023-2026. Viltu dansa með okkur?

About

Séní í notendaþjónustu

Við leitum að jákvæðri og þjónustulundaðri manneskju í hlutverk Séní í notendaþjónustu. Starfið felur í sér að veita áreiðanlega, skilvirka og faglega tæknilega aðstoð við Nova liðið og verslanir.

Sem Séní í notendaþjónustu muntu sinna fjölbreyttum verkefnum sem tryggja að tæknibúnaður og vinnuumhverfi starfsfólks sé alltaf í toppstandi og að upplifun notenda sé hnökralaus.

Helstu verkefni og ábyrgð

Uppsetning, viðhald og þjónusta á tækjum og tólum starfsfólks.
Umsjón með aðgangsmálum, leyfum og búnaðarkaupum
Tryggja að tölvubúnaður og tæki í verslunum séu í fullu lagi
Uppsetning, viðhald og prófanir á fundarbúnaði og búnaði í fundarherbergjum
Dagleg samskipti og tæknileg aðstoð við innri notendur
Samskipti og eftirfylgni við birgja og þjónustuaðila
Þátttaka í umbóta- og þróunarverkefnum innan teymisins

Menntunar- og hæfniskröfur

Menntun sem nýtist í starfi, t.d. á sviði upplýsingatækni (kostur en ekki skilyrði)
Reynsla af notendaþjónustu eða tæknilegum stuðningi
Góð þekking á Office 365, Active Directory og helstu notendabúnaði
Færni í uppsetningu og viðhaldi tölvu- og jaðarbúnaðar
Góð samskiptahæfni, þjónustulund og lausnamiðuð nálgun
Skipulögð, nákvæm og sjálfstæð vinnubrögð
Sveigjanleiki, jákvæðni og frumkvæði
Kostnaðarmeðvitund og ábyrgð í innkaupum og ákvarðanatöku
Sterkur áhugi á tækni og vilji til að þróast í starfi

Hjá Nova starfa um 160 dansarar sem kappkosta alla daga við það að veita framúrskarandi þjónustu. Við státum ekki einungis af ánægðustu viðskiptavinunum á farsímamarkaði sextán ár í röð heldur einnig ánægðustu dönsurunum þar sem við höfum hlotið nafnbótina Fyrirtæki ársins fjórum sinnum og verið fyrirmyndar fyrirtæki á vegum VR í 16 ár. Mikið er lagt upp úr sveigjanleika, liðsheild og góðum starfsanda. Svo elskum við að skora á okkur sjálf - og hvert á annað!

Smelltu hér og kíktu baksviðs hjá Nova ef þú vilt vita meira og af hverju þú ættir að vinna hjá Nova.

Advertisement published9. December 2025

Application deadline15. December 2025

Language skills