Dagar hf.
Dagar hf.
Dagar hf.

Þjónustustjóri umbóta og sérverkefna

Viltu taka þátt í að skapa framúrskarandi umhverfi fyrir starfsfólk og viðskiptavini fyrirtækja framtíðarinnar?

Þrífstu best í teymisvinnu? Ert þú jákvæður, skipulagður og útsjónarsamur einstaklingur sem leggur metnað í að létta viðskiptavinum okkar lífið með góðri þjónustu? Ef þetta hljómar vel þá er staða þjónustustjóra fyrir þig.

Þjónustustjóri umbóta og sérverkefna ber ábyrgð á að leiða og veita framúrskarandi þjónustu Daga til viðskiptavina ásamt því að leiða ferlavinnu og stöðugar umbætur fyrir hönd teymisins. Þjónustustjóri ber ábyrgð á uppsetningu og úttekt á verkefnum og þarf að þekkja innihald tilboða og samninga til þess að geta uppfyllt væntingar viðskiptavinar

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Uppsetning og greining á ferlum teymisins og umbætur á þeim
  • Innleiðing breytinga, nýrra verkefna og verklags
  • Góð samskipti við viðskiptavini
  • Uppsetning og skipulag verkefna
  • Eftirlit með störfum starfsmanna og gæði vinnu þeirra
  • Eftirlit með gæðum þjónustunnar og ráðgjöf til viðskiptavina
  • Umsjón með innkaupum tækjum og tólum
  • Almenn aðstoð og stjórnun starfsmanna Daga
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Menntun sem nýtist í starfi
  • Reynsla af ferlavinnu og umbótaverkefnum
  • Góð samskiptahæfni og leiðtogahæfileikar
  • Rík þjónustulund
  • Íslenska talað og ritað mál
  • Enskukunnátta nauðsynleg
  • Word og Excel kunnátta
Auglýsing birt13. september 2024
Umsóknarfrestur27. september 2024
Tungumálahæfni
ÍslenskaÍslenskaMjög góð
EnskaEnskaMjög góð
Staðsetning
Lyngás 17, 210 Garðabær
Starfstegund
Starfsgreinar
Starfsmerkingar