Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu
Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu
Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu

Þjónustufulltrúi

Þjónustufulltrúi á þjónustu- og leyfasviði sinnir fjölbreyttum verkefnum í öllum málaflokkum þjónustuteymis. Verkefni varða lög sem gilda um málaflokkana, s.s. vegabréf, ökuskírteini og fleira. Þjónustufulltrúi ber ábyrgð á að taka á móti, greina erindi og veit viðskiptavinum þjónustu, afgreiða og skrá beiðnir og gögn og leysa farsællega úr verkefnum. Þjónustufulltrúi skal vinna að faglegri afgreiðslu mála samkvæmt lögum og verkferlum.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Móttaka viðskiptavina og greining erinda
  • Upplýsingagjöf, leiðbeiningar og samskipti við viðskiptavini 
  • Móttaka, úrvinnsla og frágangur umsókna um vegabréf, nafnskírteini og ökuskírteini
  • Flokkun og dreifing gagna sem berast embættinu
  • Skjalafrágangur, skönnun og skjalavarsla
  • Önnur þjónustuverkefi þvert á embættið 
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Stúdentspróf skilyrði, framhaldsmenntun er kostur
  • Framúrskarandi þjónustulund og áhugi á góðri þjónustuupplifun viðskiptavina
  • Jákvæðni og lipurð í samskiptum
  • Frumkvæði, lausnamiðun og hæfni til að leiðbeina og miðla upplýsingum
  • Sveigjanleiki, álagsþol og aðlögunarhæfni
  • Hæfni til að vinna í teymi
  • Geta til að takast á við áskoranir með jákvæðu viðhorfi
  • Vilji til að þróa eigin færni í takt við þróun starfsins
  • Skipulagshæfileikar og sjálfstæði í starfi
  • Nákvæmni og traust vinnubrögð
  • Góð tölvukunnátta
  • Íslensku- og enskukunnátta í ræðu og riti
Fríðindi í starfi
  • Mjög gott mötuneyti
  • Samgöngusamningur
  • Íþróttastyrkur
Auglýsing birt29. júlí 2026
Umsóknarfrestur15. ágúst 2026
Tungumálahæfni
EnskaEnska
Nauðsyn
Mjög góð
ÍslenskaÍslenska
Nauðsyn
Mjög góð
Staðsetning
Hlíðasmári 1, 201 Kópavogur
Starfstegund
Hæfni
PathCreated with Sketch.DrifkrafturPathCreated with Sketch.FagmennskaPathCreated with Sketch.HeiðarleikiPathCreated with Sketch.Hreint sakavottorðPathCreated with Sketch.Opinber stjórnsýslaPathCreated with Sketch.Sjálfstæð vinnubrögðPathCreated with Sketch.Þjónustulund
Starfsgreinar
Starfsmerkingar