Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu
Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu
Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu

Þjónustufulltrúi

Þjónustufulltrúi á þjónustu- og leyfasviði sinnir fjölbreyttum verkefnum í öllum málaflokkum þjónustuteymis. Verkefni varða lög sem gilda um málaflokkana, s.s. vegabréf, ökuskírteini og fleira. Þjónustufulltrúi ber ábyrgð á að taka á móti, greina erindi og veit viðskiptavinum þjónustu, afgreiða og skrá beiðnir og gögn og leysa farsællega úr verkefnum. Þjónustufulltrúi skal vinna að faglegri afgreiðslu mála samkvæmt lögum og verkferlum.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Móttaka viðskiptavina og greining erinda
  • Upplýsingagjöf, leiðbeiningar og samskipti við viðskiptavini 
  • Móttaka, úrvinnsla og frágangur umsókna um vegabréf, nafnskírteini og ökuskírteini
  • Flokkun og dreifing gagna sem berast embættinu
  • Skjalafrágangur, skönnun og skjalavarsla
  • Önnur þjónustuverkefi þvert á embættið 
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Stúdentspróf skilyrði, framhaldsmenntun er kostur
  • Framúrskarandi þjónustulund og áhugi á góðri þjónustuupplifun viðskiptavina
  • Jákvæðni og lipurð í samskiptum
  • Frumkvæði, lausnamiðun og hæfni til að leiðbeina og miðla upplýsingum
  • Sveigjanleiki, álagsþol og aðlögunarhæfni
  • Hæfni til að vinna í teymi
  • Geta til að takast á við áskoranir með jákvæðu viðhorfi
  • Vilji til að þróa eigin færni í takt við þróun starfsins
  • Skipulagshæfileikar og sjálfstæði í starfi
  • Nákvæmni og traust vinnubrögð
  • Góð tölvukunnátta
  • Íslensku- og enskukunnátta í ræðu og riti
Fríðindi í starfi
  • Mjög gott mötuneyti
  • Samgöngusamningur
  • Íþróttastyrkur
Advertisement published29. July 2026
Application deadline15. August 2026
Language skills
EnglishEnglish
Required
Advanced
IcelandicIcelandic
Required
Advanced
Location
Hlíðasmári 1, 201 Kópavogur
Type of work
Skills
PathCreated with Sketch.DrivePathCreated with Sketch.ProfessionalismPathCreated with Sketch.HonestyPathCreated with Sketch.Clean criminal recordPathCreated with Sketch.Public administrationPathCreated with Sketch.IndependencePathCreated with Sketch.Customer service
Professions
Job Tags