Þjónustufulltrúi / Rental Agent
Bílaleigan Go óskar eftir duglegum og þjónustumiðuðum liðsmönnum í starf afgreiðslufulltrúa í höfuðstöðvum okkar í Reykjanesbæ.
Bílaleigan Go starfar undir vörumerkjunum Go Campers og Go Car Rental. Við leitum að einstaklingum sem vinna vel í teymi, þrífast í kraftmiklu umhverfi, geta unnið undir álagi og sýna frumkvæði og fagmennsku í starfi.
Helstu verkefni felast í útleigu á camperum og bílaleigubílum, móttöku og skilum ökutækja, ástandsskoðun við skil, sölu á aukahlutum og öðrum daglegum verkefnum.
Bílaleigan Go is looking for motivated and service-minded individuals to join our team as Rental Agents at our headquarters in Reykjanesbær.
Bílaleigan Go operates under the brands Go Campers and Go Car Rental. We are seeking team players who thrive in a dynamic environment, perform well under pressure, and demonstrate initiative and professionalism in their work.
Key responsibilities include renting out camper vans and rental cars, managing vehicle pick-ups and returns, conducting return inspections, selling add-ons and extras, and supporting daily operations.
- Afhending og móttaka bílaleigubíla með áherslu á fagleg og hnökralaus samskipti við viðskiptavini
- Veita framúrskarandi þjónustu og skapa jákvæða upplifun viðskiptavina í gegnum allt leiguferlið
- Kynning og sala á aukahlutum og viðbótarþjónustu sem eykur upplifun viðskiptavina
- Aðstoð við akstur, þ.m.t. að sækja og skutla viðskiptavinum á skilvirkan og vinalegan hátt
- Móttaka og afgreiðsla símtala og tölvupósta af fagmennsku og lipurð
- Stuðningur við daglegan rekstur með almennum skrifstofustörfum og samhæfingu á afgreiðslu
- Delivering and receiving rental vehicles while ensuring a smooth and professional handover experience
- Providing outstanding customer service and creating a positive experience throughout the entire rental journey
- Promoting and selling additional services and extras to enhance the customer experience
- Assisting with customer pick-ups and drop-offs in a friendly and efficient manner
- Managing phone calls and email inquiries with a high level of professionalism and responsiveness
- Supporting daily operations through general administrative tasks and front desk coordination
- Mjög góð enskukunnátta í ræðu og riti
- Gilt ökuréttindi
- Hæfni til að vinna vel undir álagi í hröðu og krefjandi umhverfi
- Góð skipulagshæfni og geta til að vinna sjálfstætt og sýna frumkvæði
- Reynsla af sambærilegu starfi er kostur
- Góð samskiptahæfni, fagleg framkoma og jákvætt viðmót
- Outstanding English language skills
- Drivers license
- Ability to work under pressure
- Strong organizational skills and ability to work independently
- Experience of similar jobs
- Good communication skills, proficiency, and positivity
Enska
