Starf í gestamóttöku

Við leitum að brosmildu og skemmtilegu starfsfólki í gestamóttöku og á bar.

Hótel Akureyri leitar að brosmildu og hressu fólki til liðs við okkur í móttöku og á bar hótelsins.

Við leggjum áherslu á að mynda öfluga liðsheild og veita gestum okkar framúrskarandi þjónustu.

Starfið felur að stórum hluta í sér samskipti við gesti hótelsins og er því afar mikilvægt að umsækjendur hafi góða færni í samskiptum, jákvætt viðmót og ríka þjónustulund.

Fyrirkomulag er vaktavinna og unnið er að jafnaði á 8 tíma vöktum. Leitum eftir umsækjendum í fullt- og hlutastarf.

Hæfniskröfur

• Framúrskarandi færni í samskiptum, jákvætt viðmót og rík þjónustulund.

• Góð íslensku- og enskukunnátta (þriðja tungumál er kostur)

• Góð almenn tölvukunnátta

• Reynsla af sambærilegum störfum og sölukunnátta.

• Frumkvæði, nákvæmni og sjálfstæði í vinnubrögðum.

Starfssvið

• Móttaka og útritun gesta

• Móttaka og yfirferð bókana

• Samskipti við gesti

• Símsvörun og tölvupóst samskipti

• Móttaka og úrlausn kvartana og athugasemda.

• Afgreiðsla á bar

• Þrif á sameiginlegum svæðum

• Önnur almenn hótelstörf

Lágmarks aldur umsækjenda er 20 ár.

Umsækjandi skal hafa hreint sakavottorð og vera reyklaus.

________________________________________________

Hotel Akureyri is seeking friendly and sociable staff members for our reception and the hotel bar.

We are looking for capable individuals to join our creative and entertaining environment in guest reception. The role encompasses a mix of service, office tasks and other general responsibilities.

No two days are the same, but most of them are demanding and enjoyable.

Future team members must be sociable, driven, and enthusiastic.

The work schedule is shift-based. Looking for employees for a full-time and part-time job.

Requirements:

• Excellent customer service skills and communication abilities.

• Strong organizational skills.

• Good command of English and with some knowledge of Icelandic.

• Proficiency in computer skills.

• Dedication and efficiency.

Scope of work:

• Guest check-in and check-out.

• Handling guest bookings and reservations.

• Interacting with guests, direct, via phone or email.

• Service at the hotel bar.

• Other general hotel duties.

Applicants must be at least 20 years old.

Candidates must have a clean criminal record and be non-smokers.

We do not provide accommodation for employees.