Sölufulltrúi / Sales representative
Center Hotels óskar eftir að ráða jákvæðan og duglegan einstakling í sölu- og bókunardeild fyrirtækisins.
Sölu- og bókunardeild Center Hotels sér um bókanir og sölu fyrir öll hótel fyrirtækisins með það að markmiði að hámarka nýtingu og sölutækifæri. Um er að ræða krefjandi og skemmtilegt starf á líflegum og skemmtilegum vinnustað þar sem lögð er áhersla á góðan og léttan starfsanda. Við leitum því að jákvæðum einstakling sem hefur áhuga á að veita viðskiptavinum og gestum hótela okkar framúrskarandi þjónustu.
-----------------------------------------------------------------------------
Center Hotels is seeking to hire a positive and motivated individual to join its sales department.
The sales department at Center Hotels handles bookings and sales for all of the company’s hotels, aiming to maximize occupancy and revenue opportunities. The role is both challenging and rewarding, within a dynamic and enjoyable workplace that places strong emphasis on a positive and supportive working environment.
We are therefore looking for a positive individual who is passionate about delivering excellent service to our customers and hotel guests.
- Sala, skráning og umsjón með einstaklings- og hópabókunum.
- Svörun símtala, tölvupósta og fyrirspurna í netspjalli.
- Yfirferð og eftirlit með bókunum.
- Almenn bakvinnsla og frágangur gagna.
- Samskipti við endursöluaðila.
- Samskipti við hótel fyrirtækisins og aðrar deildir innan þess.
- Virk þátttaka í að ná settum markmiðum fyrirtækisins.
----------------------------------------------------------------------------------
Tasks and responsibilities
- Sales, processing, and management of individual and group bookings.
- Handling phone calls, emails, and online chat inquiries.
- Reviewing and monitoring bookings.
- General back-office tasks and administrative processing.
- Communication with resellers.
- Communication with company hotels as well as other internal departments.
- Actively contributing to achieving company targets.
- Reynsla af sölu og bókunarstörfum er kostur.
- Reynsla af þjónustustörfum, og störfum í hótel og ferðaþjónustu er æskileg.
- Góð íslensku- og enskukunnátta er skilyrði.
- Góð mandarin kunnátta er mikill kostur.
- Þekking og/eða reynsla af viðskiptaháttum og menningu á asíumarkaði er mikill kostur.
- Hæfni til að geta unnið sjálfstætt er skilyrði.
- Frumkvæði og öguð vinnubrögð.
- Lausnamiðuð hugsun og metnaður til að skila af sér góðu starfi
- Jákvæðni og sveigjanleiki.
------------------------------------------------------------------------------------------
Education and qualification requirements
- Experience in sales and booking is an advantage
- Experience in customer service and tourism/hospitality
- Excellent English and Icelandic skills are mandatory
- Knowledge of Mandarin is a strong advantage
- Knowledge about business practices and culture in Asia is a strong advantage.
- Ability to work independently is required
- Organizational skills
- Solution-oriented mindset and ambition to deliver high-quality work
- Positive attitude and flexibility
- Good communicative skills
