Product Manager Payments

Við leitum af vörustjóra í Payments teymið. Teymið ber ábyrgð á að þróa og efla greiðslulausnir með það að markmiði að skapa einfalda og trausta upplifun fyrir viðskiptavini. Teymið er lítið en öflugt og samanstendur af sérfræðingum sem starfa á mótum greiðslumiðlunar, tækni, fjármála og rekstrar. Sameiginlegt markmið teymisins er að gera greiðslur að stefnumótandi styrkleika og tekjuhvetjandi þætti í starfsemi Icelandair.

Vörustjóri ber ábyrgð á vöruáætlun (e. product roadmap) og vinnur að þróun áþreifanlegra umbóta þvert á sölurásir og greiðsluflæði. Í nánu samstarfi við Head of Loyalty & Payments, Payment Tech Lead, og hagsmunaaðila innan félagsins. Vörustjóri tryggir að Icelandair bjóði upp á greiðsluupplifun sem er áreiðanleg, kostnaðarhagkvæm og viðskiptavinamiðuð.

Ábyrgðarsvið:

• Bera ábyrgð á og þróa áfram vöruáætlun (e. product roadmap) þvert á sölurásir og viðskiptaferla.

• Umbreyta greiðslustefnu í skýrar kröfulýsingar, notendasögur (e. user stories), samþykkisviðmið (e. acceptance criteria) og öguð innleiðingarferli.

• Byggja upp og meta rekstrar- og kostnaðargreiningar (e. business cases) fyrir greiðslulausnir í öllum sölurásum Icelandair.

• Leiða þverfaglega innleiðingu og eftirfylgni með samstarfsaðilum til að tryggja skilvirka framkvæmd og framgang verkefna.
  

Hæfni og menntun:

• Menntun sem nýtist í starfi.

• Reynsla af vörustjórnun, stafrænni verslun, greiðslulausnum, fjártækni (e. fintech), ferðaþjónustu eða netverslun.

• Hagnýtur skilningur á greiðsluvistkerfinu, þar á meðal ólíkum greiðslumátum, samstarfsaðilar og greiðsluflæði.

• Geta til að byggja upp rekstrar- og kostnaðargreiningar (e. business cases) og forgangsraða út frá áhrifum, kostnaði og áhættu.

• Geta til að setja fram skýrar kröfulýsingar og ákvörðunargögn.

• Sterk samskiptahæfni og reynsla af samstarfi við fjölbreytta hagsmunaaðila.
  

Stefna Icelandair er að stuðla að jafnrétti og fjölbreytileika á meðal starfsfólks og hvetur einstaklinga af öllum kynjum til að sækja um.

Umsóknir ásamt kynningarbréfi og ferilskrá óskast eigi síðar en 10. ágúst 2026.

***

The Payment Product Team is responsible for Icelandair’s payment capabilities supporting customer experience and commercial performance. The team consists of a small, high-impact group of specialists working at the intersection of payments, technology, finance and operations to turn payments into a strategic capability for Icelandair.

As Payment Product Manager, you will own the product roadmap for Icelandair's payment capabilities and translate strategy into tangible improvements across channels and processing flows directly strengthening conversion, performance and commercial results. In close collaboration with the Head of Loyalty & Payments, the Payment Tech Lead, and stakeholders across the Commercial division, Finance and Digital & Data you will ensure that Icelandair delivers payment experiences that are reliable, cost-effective and customer-centric.

Responsibilities:

• Own and continuously develop the payment product roadmap across channels and journeys.

• Translate payment strategy into clear requirements, user stories, acceptance criteria, and launch discipline

• Build and evaluate business cases for payments across all channels within Icelandair.

• Drive cross functional delivery and vendor follow up to ensure progress and close issues.

Qualifications:

• Education fit for purpose

• Experience in product management, digital commerce, payments, fintech, travel, or e-commerce.

• Practical understanding of the payment eco-system, e.g. different payment methods, providers and flow.

• Ability to structure business cases and prioritise based on impact, cost, and risk.

• Proven ability to write clear requirements and decision material.

• Strong stakeholder management and communication skills.

Icelandair‘s policy promotes equality and diversity among employees and encourages individuals of all genders to apply.

Please submit your application along with a CV and cover letter no later than 10th of August 2026.