Center Hotels

Center Hotels er fjölskyldurekin hótelkeðja til yfir 20 ára. Hótelin í Center Hotels keðjunni eru 8 talsins, öll staðsett í miðborg Reykjavíkur og bjóða upp á góða þjónustu, notaleg herbergi, veitingastaði, bari, heilsulindir, funda- og veislusali. Hótelin eru: - Grandi by Center Hotels - Miðgarður by Center Hotels - Þingholt by Center Hotels - Center Hotels Laugavegur - Center Hotels Arnarhvoll - Center Hotels Plaza - Center Hotels Klöpp - Center Hotels Skjaldbreið Hjá Center Hotels starfa um 300 manns sem allt er hæfileikafólk á sínu sviði. Starfsfólk okkar býr yfir mismunandi menntun og reynslu en á það sameiginlegt að leggja metnað sinn í að sinna starfi sínu vel og leggja sitt af mörkum við að sinna gestum hótelanna eins vel og hægt er. Við leggjum metnað okkar í að styrkja og stuðla að því að starfsfólki okkar líði vel í starfi og að þeim bjóðist sá möguleiki að vaxa og dafna innan starfsins og hótelkeðjunnar. Við bjóðum því upp á úrval námskeiða í okkar eigin Center Hotels skóla þar sem boðið er upp á ýmiss konar fræðslu, kennslu og öflugt íslenskunám. Jafnrétti á vinnustað er okkur hjartans mál og höfum við lagt mikla áherslu á að hafa jafnræði og jafnrétti að leiðarljósi. Við vorum fyrst allra ferðaþjónustufyrirtækja að fá jafnlaunavottun BSI árið 2018 og hlutum við viðurkennningu Jafnvægisvogar FKA árið 2020 og 2021. Nánari upplýsingar um hótelin okkar er að finna á www.centerhotels.is

About

Gestaupplifunarfulltrúi & Barþjónn / Guest Experience Associate & Bar Host

Center Hotels leitar að jákvæðum og duglegum einstaklingi í starf Gestaupplifunarfulltrúa & barþjóns.

Gestaupplifunarfulltrúi gegnir lykilhlutverki í því að skapa framúrskarandi upplifun fyrir gesti með því að styðja við ýmsa þætti reksturs hótelsins, þar á meðal móttöku, viðburði, heilsulind, stjórnunartengd verkefni og sérstaklega starfsemi barsins.

Um fullt starf er að ræða, þar sem er unnið er 12 tíma vaktir samkvæmt 2-2-3 vaktaplani. Vinnutíminn er frá 13:00-01:00.

Center Hotels is looking for a hardworking and positive individual for the position of Guest Experience Associate and Bar Host.

The Guest Experience Associate plays a key role in delivering an exceptional guest experience by supporting multiple areas of hotel operations, including front desk, events, spa, administrative functions, and particularly the bar.

This is a full-time position, with 12 hours shifts following a 2-2-3 shift plan. The working hours are from 13:00-01:00.

Helstu verkefni og ábyrgð

Taka á móti og veita gestum hótelsins framúrskarandi þjónustu.
Notkun á hótel og bókunarkerfi, auk þess að aðstoða söludeild við bókanir ef við á.
Símsvörun og aðstoð við símsvörun á öllum hótelunum.
Svörun tölvupósta.
Skráning og sala ferða og sölu á allri þjónustu hótelsins.
Uppgjör.
Afgreiða drykki til gesta á hótelbarnum.
Aðstoð við skipulagningu viðburða, umsjón heilsulindar og öðrum stjórnunartengdum verkefnum.
Vinna að því að ná markmiðum fyrirtækisins.

Welcome and provide hotel guests with outstanding service.
Utilize the hotel’s reservation and booking systems; assist the sales team with reservations when needed.
Answer phone calls and assist with phone services across all hotels.
Respond to emails.
Register and sell tours, as well as all hotel services.
Handle end of day cash settlements.
Serve drinks to guests at the hotel bar.
Assistance with event planning, spa operations, and other administrative tasks.
Contribute to achieve the company’s goals and objectives.

Menntunar- og hæfniskröfur

Reynsla af þjónustustörfum og/eða störfum í hótel og ferðaþjónustu er æskileg.
Góð enskukunnátta er skilyrði.
Önnur tungumálakunnátta er kostur.
Hæfni til að geta unnið sjálfstætt og í teymi.
Frumkvæði og öguð vinnubrögð.
Lausnamiðuð hugsun og metnaður til að skila af sér góðu starfi.
Jákvæðni og sveigjanleiki.
Framúrskarandi samskiptafærni og rík þjónustulund.
Góð tölvukunnátta.

Experience in customer service and/or the hotel and tourism industry is preferred.
Proficiency in English is required.
Additional language skills are a plus.
Ability to work independently as well as part of a team.
Proactive attitude and disciplined work habits.
Problem-solving mindset and a strong commitment to delivering quality work.
Positive attitude and flexibility.
Excellent communication skills and a strong customer service orientation.

Aðeins er tekið við umsóknum í gegnum centerhotels.umsokn.is.

Umsóknarfresturinn er frá og með miðvikudaginn 22. október 2025.

We only accept applications through centerhotels.umsokn.is.

The deadline for applications is Wednesday 22. October 2025.

Advertisement published15. October 2025

Application deadline22. October 2025

Language skills