Sýn
Sýn
Sýn

Ert þú tækninörd með þjónustuhjarta?

Við leitum að metnaðarfullum og lausnamiðuðum þjónustufulltrúa til starfa í teymi tæknilegrar aðstoðar í þjónustuveri. Hlutverk þjónustufulltrúa er að aðstoða viðskiptavini sem hafa samband við að greina og leysa tæknileg vandamál, veita upplýsingar og ráðgjöf. Teymið sinnir meðal annars málum sem tengjast neti, sjónvarpi, fastlínum og annari fjarskiptaþjónustu. Starfið krefst góðs tæknilegs skilnings og getu til að vinna markvisst að lausn mála.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Greina og leysa tæknileg vandamál
  • Veita tæknilega aðstoð í gegnum síma, netspjall og tölvupóst.
  • Fylgja eftir tæknimálum viðskiptavina og tryggja að þau séu leyst á skilvirkan og faglegan hátt.
  • Vinna í verklistum tengdum flóknari tæknilegum vandamálum.
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Góður tæknilegur skilningur
  • Góð íslensku og ensku- kunnátta er nauðsynleg
  • Góð tölvukunnátta er nauðsynleg
  • Áhugi á tækni og nýjungum
  • Rík þjónustulund og góð samskiptafærni
  • Metnaður og frumkvæði
  • Stúdentspróf eða önnur sambærileg menntun æskileg
Fríðindi í starfi
  • Frábæra vinnufélaga
  • Framúrskarandi vinnuaðstöðu
  • Spennandi verkefni
  • Sveigjanlegt og fjölskylduvænt vinnuumhverfi
  • Möguleika á starfsþróun
  • Internet- og farsímaáskrift auk sérkjara af sjónvarpsþjónustu
  • Árlegan heilsustyrk
  • Símtækjastyrk
  • Samgöngustyrk fyrir þá sem nýta sér vistvæna ferðamáta til og frá vinnu
  • Öflugt starfsmannafélag og frábæra vinnustaðamenningu
Advertisement published19. October 2026
Application deadline26. October 2026
Language skills
IcelandicIcelandic
Required
Intermediate
EnglishEnglish
Required
Intermediate
Location
Suðurlandsbraut 8, 108 Reykjavík
Type of work
Professions
Job Tags