Þjónusturáðgjafi í þjónustuveri-sumarstarf

Hefur þú brennandi áhuga á þjónustu?

Langar þig að vinna á skemmtilegum vinnustað með margslungin og krefjandi verkefni unnin með frábærum samstarfsfélögum?

Við erum að leita eftir lausnamiðuðum einstaklingi í teymið okkar í þjónustuveri. Verkefni þjónustufulltrúa er bæði þjónusta og sala til viðskiptavina okkar.

Helstu verkefni og ábyrgð

• Samskipti við viðskiptavini í gegnum samskiptakerfi ELKO

• Hámarka þjónustuupplifun viðskiptavina ELKO með stefnu ELKO að leiðarljósi

• Sér til þess að svörun erinda frá viðskiptavinum sé innan ákveðinna tímamarka og að svörun sé framkvæmd eftir gæða- og þjónustustöðlum ELKO

• Sinnir úrlausnum viðgerðar- og tryggingamála

• Sér til þess að úrlausn mála séu ávallt með hagsmuni viðskiptavini í huga

• Önnur verkefni sem stjórnandi felur starfsmanni

Náms- og hæfniskröfur

• Góð kunnátta í íslensku og ensku, bæði í töluðu og rituðu máli.
• Framhaldskólamenntun er kostur
• Góð samskiptahæfni
• Reynsla í þjónustustörfum er kostur
• Góð tölvukunnátta

Við hvetjum alla, sem uppfylla hæfniskröfurnar, til að sækja um!

Tekið er vel á móti nýju starfsfólki þar sem það fær tilskylda þjálfun til þess að geta sinnt krefjandi og skemmtilegum verkefnum sem koma upp í daglegu starfi og þjónustu við viðskiptavini.

Frekari upplýsingar um starfið veitir Helgi Snær Gestsson, Hópstjóri Þjónustuvers ELKO, [email protected]

Umsóknarfrestur er til og með 5.apríl.