Síminn Pay
Síminn Pay
Síminn Pay

Þjónustufulltrúi - Síminn Pay

Við leitum að öflugum einstaklingi í starf þjónustufulltrúa hjá Síminn Pay. Þjónustufulltrúi sinnir fjölbreyttum verkefnum sem snúa að þjónustu við viðskiptavini, úrvinnslu þjónustumála og samskiptum við bæði innri og ytri hagaðila. Viðkomandi aðili yrði hluti af litlu en öflugu teymi þar sem reynir mikið á sjálfstæð vinnubrögð, frumkvæði og lausnamiðaða hugsun.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini Símans Pay 
  • Skráning, úrvinnsla og eftirfylgni þjónustumála 
  • Samskipti við innri og ytri hagaðila eftir þörfum, svo sem innri framlínu og þróunarteymi 
  • Bakvinnsla tengd þjónustumálum og innleiðingu viðskiptavina 
  • Taka þátt í stöðugum umbótum á ferlum og þjónustuupplifun viðskiptavina 
  • Tryggja faglega og samræmda þjónustu í samræmi við verklag og gæðaviðmið 
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Menntun og/eða reynsla sem nýtist í starfi 
  • Reynsla af þjónustustörfum í fjármála- eða tæknigeiranum er æskileg 
  • Fjármála- eða bókhaldsþekking kostur 
  • Framúrskarandi samskipta- og þjónustuhæfni 
  • Skipulögð og sjálfstæð vinnubrögð 
  • Geta til að vinna vel í teymi og í hröðu umhverfi 
  • Góð almenn tölvukunnátta 
Fríðindi í starfi
  • Árlegur líkamsræktarstyrkur 
  • Aðgengi að velferðarþjónustu Heilsuverndar 
  • Rafmagnsbílastæði, hjólageymslur og búningsaðstaða 
  • Gleraugnastyrkur 
  • Afslættir af vörum og þjónustu Símans 
  • Samgöngustyrkur vegna vistvænna samgangna til og frá vinnu 
  • Námsstyrkir
Auglýsing birt18. febrúar 2026
Umsóknarfrestur1. mars 2026
Tungumálahæfni
ÍslenskaÍslenska
Nauðsyn
Mjög góð
Staðsetning
Ármúli 25, 108 Reykjavík
Starfstegund
Hæfni
PathCreated with Sketch.FrumkvæðiPathCreated with Sketch.JákvæðniPathCreated with Sketch.Mannleg samskiptiPathCreated with Sketch.Sjálfstæð vinnubrögð
Starfsgreinar
Starfsmerkingar