66°North
66°North
66°North

Þjónustufulltrúi hjá 66°Norður

Við leitum að kraftmiklum þjónustufulltrúa í þjónustuver 66°Norður, einhverjum með einstaka skipulagshæfni og drifkraft og brennur fyrir að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini.

Helstu verkefni og ábyrgð

Starfið felur í sér að vera fulltrúi framúrskarandi þjónustu hjá 66°Norður. Verkefnin fela í sér að senda, taka á móti og fylgja eftir pöntunum vefverslunar og annarra deilda ásamt því að þjónusta viðskiptavini í gegnum síma, samfélagsmiðla og tölvupóst. Upplýsingagjöf ytri og innri viðskiptavina, samskipti við lager á Íslandi og Lettlandi og samskipti við póstfyrirtæki varðandi sendingar og tollamál, ásamt móttöku viðgerða og þjónustu við fyrirtæki í viðskiptum við 66°Norður. Viðkomandi mun taka þátt í að móta bestun ferla og sjá til þess að þjónustan sem veitt er uppfylli þjónustustefnu 66°Norður. Í þessu hlutverki mun starfsmaður koma að þjónustumálum á þverfaglegu sviði og kynnast starfsemi allra deilda fyrirtækisins.

Menntunar- og hæfniskröfur

·         Framúrskarandi hæfni í mannlegum samskiptum  

·         Jákvætt viðmót og rík þjónustulund   

·         Frumkvæði og skipulagshæfni   

·         Góð íslensku- og enskukunnátta   

·         Nákvæmni í vinnubrögðum     

·         Góð almenn tölvuþekking   

·         Reynsla af Microsoft Dynamics AX kostur

·         Reynsla af þjónustustörfum er kostur  

·         Æskilegt er að umsækjandi hafi náð 20 ára aldri

Auglýsing stofnuð2. apríl 2024
Umsóknarfrestur20. apríl 2024
Staðsetning
Miðhraun 11, 210 Garðabær
Starfstegund
Hæfni
PathCreated with Sketch.AfgreiðslaPathCreated with Sketch.Dynamics AXPathCreated with Sketch.FrumkvæðiPathCreated with Sketch.Hönnun ferlaPathCreated with Sketch.ZendeskPathCreated with Sketch.Þjónustulund
Starfsgreinar
Starfsmerkingar