Icelandair

Icelandair er líflegur vinnustaður með starfstöðvar á Íslandi, Evrópu og Norður-Ameríku. Við erum einn stærsti og fjölbreyttasti vinnustaður landsins og vinnum í alþjóðlegu og síbreytilegu umhverfi. Við fljúgum til fjölda stórborga í Evrópu, Bandaríkjunum og Kanada, og til áfangastaða innanlands og á Grænlandi. Icelandair is a lively workplace with operations in Iceland, Europe and North America. We are one of the largest and most diverse companies in Iceland, and work in an international, and ever-changing environment. We fly to multiple cities in Europe, the United States and Canada, as well as destinations within Iceland and in Greenland.

Vinnustaðurinn

Sumarstarf - Liðsfélagar í þjónustuver

Icelandair leitar að góðum liðsfélögum í þjónustuver yfir sumartímann með mögulegu áframhaldi á hlutastarfi yfir veturinn. Um er að ræða störf í dag- og vaktavinnu.

Í þjónustuveri starfar öflugur, fjölbreyttur og samheldinn hópur að því að veita viðskiptavinum framúrskarandi þjónustu í síbreytilegum heimi flugs og ferðalaga.

Fjölhæfir starfskraftar sem búa yfir frumkvæði og framúrskarandi samskiptahæfni myndu passa vel inn í teymið.

Ábyrgðarsvið:

Sala og þjónusta í síma, tölvupósti, netspjalli og á samfélagsmiðlum.
Ráðgjöf og upplýsingagjöf vegna ferðalaga.
Aðstoð við viðskiptavini.

Hæfni og menntun:

Menntun sem nýtist í starfi, á sviði ferðamála er mikill kostur.
Stúdentspróf og/eða framhaldsskólapróf/ iðnmenntun.
Góð skrifleg og munnleg íslenskukunnátta og enskukunnátta nauðsynleg
Önnur tungumálakunnátta er mikill kostur, til dæmis þýska, franska, danska, sænska eða norska.
Framúrskarandi þjónustulund.
Útsjónarsemi sem nýtist við að leysa vandamál.
Sjálfstæði í vinnubrögðum, þarf jafnframt að geta verið sterkur liðsfélagi í teymi.
Góð samskiptahæfni.
Góð tölvukunnátta.
Kunnátta á Amadeus, Davinci og/eða Altéa sem og Salesforce er kostur.