Casalísa

Casalísa er traust og framsækið fyrirtæki á íslenskum vinnumarkaði, sem vill laða til sín framúrskarandi starfsfólk. Boðið er upp á hvetjandi og metnaðarfullt starfsumhverfi. Hvítt býður fjölbreytt úrval gluggatjalda fyrir heimili, fyrirtæki, stofnanir og hótel. Við leggjum áherslu á persónulega þjónustu og vörur sem sameina skilvirkni og fallega hönnun og skapa þannig réttu stemninguna fyrir hvert rými.

Vinnustaðurinn

Sölu- og þjónustufulltrúi í verslun

Hjá Casalísa sérhæfum við okkur í að umbreyta rýmum með háklassa, sérsniðnum gardínum. Markmið okkar er að bjóða upp á óaðfinnanlega og ánægjulega þjónustu, bæði í verslun og á netinu. Við leitum að áhugasömum og skipulögðum þjónustu- og sölufulltrúa til að ganga til liðs við okkur og hjálpa til við að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini okkar.

Helstu verkefni og ábyrgð

Sala:

Taka á móti viðskiptavinum í verslun, greina þarfir þeirra og leiðbeina þeim við að velja réttu gardínurnar sem henta rými þeirra, stíl og fjárhagsáætlun.
Senda tilboð til viðskiptavina.
Halda hreinu, skipulögðu og aðlaðandi útliti í sýningarsal og uppstillingum til að veita innblástur.

Þjónusta við viðskiptavini (deild ábyrgð með öðrum teymisfélaga):

Svara fyrirspurnum viðskiptavina í tölvupósti og í verslun með faglegum og vingjarnlegum hætti.
Skipuleggja uppsetningar og halda utan um dagatal.
Aðstoða við pöntunarferli og leysa úr kvörtunum í samræmi við reglur fyrirtækisins.
Fylgjast með og uppfæra stöðu pantana til að tryggja að viðskiptavinir fái tímanlegar upplýsingar.

Samvinna:

Vinna náið með teymi, þar á meðal mælinga-, framleiðslu- og verksmiðjustarfsfólki, til að tryggja hnökralaust pöntunarferli og afhendingu.

Menntunar- og hæfniskröfur

Íslenska er skilyrði og góð ensku kunnátta
Reynsla: Fyrri reynsla í þjónustu við viðskiptavini, sölu eða smásölu (áhugi á innanhússhönnun er kostur).
Samskiptahæfni: Sterk munnleg og skrifleg samskiptahæfni með getu til að svara fyrirspurnum af fagmennsku og samkennd.
Söluhæfileikar: Hæfni til að greina þarfir viðskiptavina og veita sérsniðnar ráðleggingar.
Skipulag: Hæfni til að sinna mörgum verkefnum samtímis með nákvæmni og athygli við smáatriði.
Teymisandi: Samvinnuþýð og lausnamiðuð nálgun í samstarfi við teymi til að mæta væntingum viðskiptavina.