Sölu og þjónustufulltrúi

Sölu- og þjónustufulltrúi – Leitum að einstaklingi í faglegt og öflugt teymi

Hringiðan óskar eftir áreiðanlegum, lausnamiðuðum og þjónustulunduðum einstaklingi með reynslu úr fjarskiptum, t.d. Internet-, farsíma- eða ljósleiðaraþjónustu.
Við erum eitt reynslumesta fjarskiptafyrirtæki landsins og þjónustum bæði einstaklinga og fyrirtæki með áherslu á persónulega þjónustu, gæði og hraða úrlausn mála.

Starfið hentar sérstaklega vel þeim sem hafa áður unnið:

í þjónustuveri eða afgreiðslu hjá fjarskiptafyrirtæki
við ljósleiðaraferla, tengingar eða uppsetningar
í sölu eða ráðgjöf tengdri Internet- eða farsímaþjónustu

Starfið hefst með reynslutíma og getur þróast í langtímastarf fyrir réttan aðila.

Helstu verkefni

Þjónusta og ráðgjöf til viðskiptavina Hringiðunnar í Internet-, farsíma- og fjarskiptaþjónustu
Afgreiða pantanir, breytingar og uppsetningarbeiðnir
Leita lausna í tæknilegum og þjónustutengdum málum í samvinnu við teymið
Taka þátt í sölutengdum verkefnum og eftirfylgni
Aðstoða eftir þörfum í tengslum við email, hýsingu, netlausnir og Microsoft-þjónustur
Annað faglegt þjónustu- og sölustarf sem til fellur

Þú verður hluti af litlu og öflugu teymi þar sem hraðar ákvarðanir eru teknar og persónuleg fagmennska skiptir máli.

Hæfniskröfur

Reynsla úr fjarskiptum, t.d. þjónustuveri, sölu eða afgreiðslu tengdri internet- eða farsímaþjónustu
Þekking á ljósleiðaraferlum, uppsetningum, afgreiðslu beiðna eða sambærilegum verkefnum er mikill kostur
Góð samskiptahæfni, faglegt viðmót og góð þjónustulund
Góð tölvukunnátta og hæfni til að tileinka sér kerfi (t.d. MS CRM )
Skipulagður vinnustíll, ábyrgð og áreiðanleiki
Jákvæðni og vilji til að vinna sem hluti af samstilltu fjarskipta teymi
Reyklaus er skilyrði
Stundvísi og traust vinnubrögð

Við metum mjög til reynslu ef umsækjandi hefur áður starfað í þjónustu fyrir:

Ljósleiðarann / Mílu
Nova
Vodafone
Símann
eða aðrar Internetþjónustur með sambærilega tækni- og þjónustuaðila

Vinnutími

100% starf
Virkir dagar: 9.00 –17.00
Annar hvern laugardag eða samkvæmt samkomulagi: 13–17

Fríðindi og starfskjör

Internettenging frá Hringiðunni
Farsími
Starf í faglegu þjónustuveri með sérfræðingum í net- og fjarskiptum
Sjálfstætt starf, þjálfun og tækifæri til að vaxa í starfi
Tækifæri til að vinna í litlu, öflugu teymi þar sem þín reynsla skiptir máli

Af hverju Hringiðan?

Öflug starfsemi í fjarskiptum síðan 1995
Vinnuumhverfi sem hvetur til sjálfstæðra vinnu.
Mikil fagþekking innan húss og sterkt teymi
Möguleiki á að hafa áhrif á ferla, þjónustu og upplifun viðskiptavina
Stuðningur í innleiðingu og þróun í starfi

Helstu verkefni og ábyrgð

Aðstoða viðskiptavini við Internet- og símaþjónustu.
Söluráðgjöf og afgreiða pantanir og breytingar á þjónustum
Aðstoða við upplýsingatæknitengd mál tengd, email, hýsingu og Microsoft
(sé þekking til staðar, eða vilji til að læra)
Aðkoma að sölutengdum verkefnum
Leysa ýmis önnur verkefni sem koma upp í starfinu.

Menntunar- og hæfniskröfur

Reynsla af sölustörfum og aðstoð við internet-/símaþjónustu er mikill kostur.
Góð þekking á Microsoft CRM kemur sér vel, en vilji til að læra og skila góðu starfi er lykilatriði. Við hvetjum fólk sem hefur reynslu af öllum aldri til þess að sækja um.

Fríðindi í starfi

Heimatenging
Farsími

Hringiðan er elsta internetþjónusta á Íslandi þar vinnur samheldinn hópur.
Hringiðan er til húsa við Skúlagötu 19 í Reykjavík og þjónustum allt landið með Internet, símaþjónustu, email og hýsingarþjónustu. Hér vinna fáar hendur mörg og mismunandi verk og því er starfið fjölbreytt og ákvarðanir teknar og unnar í sameiningu.

Auglýsing birt17. mars 2026

Umsóknarfrestur15. apríl 2026

Tungumálahæfni