Laugarás Lagoon

Í sumar bætist ný perla í einstakt landslag uppsveita Árnessýslu. Laugarás Lagoon er nýr baðstaður í hjarta Suðurlands, við hina glæsilegu brú sem liggur yfir Hvítá við byggðina í Laugarási. Baðstaðurinn er hannaður þannig að hann fellur á fullkominn hátt inn í landslagið og veitir gestum einstaka upplifun með baðlóni á tveimur hæðum og einstöku útisvæði. Nákvæm dagsetning opnunar verður tilkynnt með vorinu. Mikilvægur þáttur í töfrum Laugarás Lagoon verður veitingastaðurinn Ylja sem Gísli Matthías Auðunsson fer fyrir. Á Ylju munu gestir njóta matreiðslu sem nýtir ferskt sjávarfang, afurðir frá bændum á Suðurlandi, þá ekki síst hið ljúffenga grænmeti sem svæðið er þekkt fyrir.

Vinnustaðurinn

Sölu- og bókanafulltrúi / Sales and booking representative

(English below)

Við leitum að sölu- og bókunarfulltrúa til að ganga til liðs við okkur í uppbyggingu og sölu á baðstaðnum Laugarás Lagoon sem opnar á næstu misserum.

Í þessu hlutverki tekur þú á móti bókunum og fyrirspurnum frá gestum, samstarfsaðilum og ferðaskrifstofum. Þú sérð um að halda utan um bókanir, skráningu og söluflæði – og tryggir að upplifun gesta hefjist með hlýju og fagmennsku frá fyrstu samskiptum.

Helstu verkefni og ábyrgð

Móttaka bókana og fyrirspurna í gegnum síma, netpóst og bókunarkerfi
Umsjón með sölukerfum og daglegri bókunarvinnu
Kynning og sala á þjónustu og/eða vörum fyrirtækisins
Byggja upp og viðhalda góðum tengslum við viðskiptavini og samstarfsaðila
Samskipti við innlenda og erlenda viðskiptavini
Þátttaka í kynningarstarfi og viðburðum eftir þörfum
Vinna þvert á teymi og deildir til að tryggja góða upplifun viðskiptavina
Almenn skrifstofustörf tengd sölu og bókun

Menntunar- og hæfniskröfur

Reynsla af sölu- og/eða bókunarstörfum er kostur
Mjög góð tölvukunnátta (t.d. bókunarkerfi, CRM, Office-pakki)
Góð íslensku- og enskukunnátta í ræðu og riti (önnur tungumál kostur)
Góð samskiptahæfni og þjónustulund
Skipulagshæfni og nákvæm vinnubrögð
Jákvæðni, drifkraftur og sveigjanleiki í starfi

Við leitum að einstaklingi sem:

Hefur áhuga á þjónustu og samskiptum
Nýtur þess að vinna bæði sjálfstætt og í teymi
Er lausnamiðaður og getur unnið undir álagi
Vill taka þátt í að efla upplifun viðskiptavina

Fríðindi í starfi

Við bjóðum:

Tækifæri til að taka þátt í að skapa glænýjan vinnustað í einstöku umhverfi á Suðurlandi
Sveigjanlegan vinnutíma (mögulega kvöld/vaktavinna)
Tækifæri til starfsþróunar
Líflegt starfsumhverfi innan ferðaþjónustunnar
Aðgang að þjónustu fyrirtækisins

Sales and booking representative

We are looking for a Sales & Booking Representative to join us in building and shaping the guest journey at Laugarás Lagoon, a brand-new geothermal bathing destination opening soon in the heart of Laugarás – where nature, wellbeing, and unforgettable experiences come together.

In this versatile role, you will handle bookings and inquiries from guests, travel agents, and partners. You’ll manage reservations and sales systems while ensuring that every guest interaction is warm, professional, and contributes to an outstanding overall experience.

Key Responsibilities

Handling bookings and guest inquiries via phone, email, and booking systems
Managing sales platforms and daily reservation processes
Presenting and promoting the company’s services and experiences
Building and maintaining strong relationships with clients and partners
Communicating with both domestic and international customers
Participating in promotional events and campaigns when needed
Collaborating across teams and departments to ensure a seamless customer journey
General administrative tasks related to bookings and sales

Qualifications & Experience

Experience in sales and/or booking coordination is an advantage
Strong computer skills (e.g. booking systems, CRM platforms, Microsoft Office)
Excellent Icelandic and English skills, both written and spoken (other languages a plus)
Strong communication skills and a passion for customer service
Highly organized, detail-oriented, and structured in your work
Positive attitude, drive, and flexibility in a dynamic work environment

We’re looking for someone who…

Enjoys working in customer service and building relationships
Works well both independently and as part of a team
Is solution-oriented and can remain calm under pressure
Wants to contribute to an exceptional guest experience

What We Offer

A unique opportunity to help build a new destination in a remarkable location in South Iceland
Staff accommodation available near the workplace
Opportunities for training and career development
A vibrant and welcoming work environment within the tourism industry
Free access to the services of Laugarás Lagoon

Auglýsing birt16. apríl 2025

Umsóknarfrestur4. maí 2025

Tungumálahæfni