Ertu reynslumikill þjónustumiðaður stjórnandi?

Viltu innleiða snjallar lausnir sem umbreyta því hvernig við þjónustum viðskiptavini og bæta þjónustuupplifun?

Við leitum að framsýnni manneskju til að leiða Þjónusturáðgjöf Veitna. Viðkomandi verður deildarstjóri Þjónusturáðgjafar á þjónustusviði Veitna þar sem ríkir góður andi í fjölbreyttu og skemmtilegu starfsumhverfi.

Hugsar þú í snjöllum lausnum, sýnir frumkvæði, er umbótadrifin og hefur ástríðu fyrir að skapa virði fyrir viðskiptavini? Við leggjum áherslu á að vera í góðu samtali við viðskiptavini og samstarfsfólk og því þarf viðkomandi að búa yfir góðri samskiptahæfni. Starfið krefst mikillar leiðtogahæfni og færni í að skapa stemningu fyrir árangri og framþróun.

Helstu viðfangsefni

Helstu viðfangsefni eru að taka þátt í að móta stefnu þjónustunnar og skilgreina og koma í framkvæmd aðgerðum sem stuðla að enn betri upplifun viðskiptavina. Viðkomandi mun leiða teymi sem hefur það meginverkefni að veita framúrskarandi þjónustu með því að leysa erindi á kvikan hátt og veita bæði forvirka upplýsingagjöf og persónulega ráðgjöf.

Umsóknarfrestur er til og með 18. mars. Nánari upplýsingar veitir Brynja Ragnarsdóttir, forstöðukona Þjónustu hjá Veitum, [email protected].