Krónan
Verslanir Krónunnar eru í dag 26 talsins auk Snjallverslun. 19 á höfuðborgarsvæðinu auk verslana á Akureyri, Akranesi, Reyðarfirði, Reykjanesbæ, Selfossi, Hvolsvelli og Vestmannaeyjum.
Á hverjum degi – allan ársins hring keppumst við, starfsfólk Krónunnar, við að koma réttu vöruúrvali til þín á eins ódýran hátt og mögulegt er. Þrátt fyrir lágt vöruverð gefum við engan afslátt af ferskleikanum.
Þjónustufulltrúi hjá Krónunni
Krónan leitar að þjónustufulltrúa (75-100% eftir samkomulagi) sem brennur fyrir framúrskarandi þjónustu og upplifun viðskiptavina. Hefur jafnframt sterka söluhæfni, getur nálgast fyrirtæki og kynnt snjöllu lausnir Krónunnar af öryggi og fagmennsku.
Þjónustufulltrúi í þjónustuveri Krónunnar er hluti af öflugu teymi sem sér um að tryggja framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini okkar. Starfið snýst um að bregðast fljótt og faglega við fyrirspurnum, finna lausnir og stuðla að jákvæðri upplifun viðskiptavina í samræmi við gildi Krónunnar.
Helstu verkefni og ábyrgð
- Svara fyrirspurnum viðskiptavina í tölvupósti og síma
- Veita upplýsingar um vörur, pantanir, afhendingar og þjónustu
- Aðstoða við úrlausn kvartana og fylgja málum eftir af ábyrgð og fagmennsku
- Skrá og halda utan um samskipti í þjónustukerfi
- Þjónusta fyrirtæki í viðskiptum, nálgast ný fyrirtæki og kynna snjöllu lausnirnar okkar
- Samstarf við aðrar deildir til að tryggja skilvirka þjónustu og gott upplýsingaflæði
- Taka þátt í stöðugri þróun og umbótum á þjónustuferlum
Menntunar- og hæfniskröfur
- Umsækjendur þurfa að hafa náð 20 ára aldri
- Stúdentspróf
- Góð íslensku- og enskukunnátta skilyrði
- Framúrskarandi samskiptahæfni og þjónustulund
- Búa yfir góðri söluhæfni og geta átt frumkvæði að viðskiptasamböndum
- Skipulagshæfni, sjálfstæði og ábyrgð í starfi
- Góð tölvukunnátta
- Reynsla úr þjónustustarfi og/eða sölustarfi er kostur
- Hreint sakavottorð
Fríðindi í starfi
- Styrkur til heilsueflingar
- Aðgangur að Velferðarþjónustu Krónunnar
- Afsláttarkjör hjá N1, Krónunni, ELKO og Lyfju
Utworzono ofertę pracy24. April 2026
Termin nadsyłania podań10. May 2026
Znajomość języków
islandzkiWymagane
AngielskiWymagane
Lokalizacja
Dalvegur 10-14, 201 Kópavogur
Rodzaj pracy
Kompetencje
ProfesjonalnośćKomunikacja telefonicznaKomunikacja przez e-mailSumiennośćSamodzielność w pracyOrganizacjaPraca zespołowaSkrupulatnośćNastawienie do klienta
Zawody
Tagi zawodowe
Podobne oferty pracy (12)
Sölumaður Austurland
Nói Síríus
Starfsmaður í verslun og lager Ellingsen
S4S - Ellingsen
Sölufulltrúi í Icewear Hveragerði
ICEWEAR
Vörustjóri heilbrigðisvöru
Heilsa
Sölumaður á glerlausnum Samverks
Glerverksmiðjan Samverk
Verslunarstjóri í Sportís
Sportís ehf
Ferðaráðgjafi og Viðskiptaþróun í Hópadeild
Kilroy
Þjónusturáðgjafi
Alþjóðasetur
Starf þjónustufulltrúa á Hreyfli
Hreyfill
Nýliðar á endurskoðunarsviði - Akureyri
KPMG á Íslandi
Flugafgreiðsla
Reykjavik FBO
Þjónustufulltrúi langtímaleigu
Blue Car Rental