Icelandair

Icelandair er líflegur vinnustaður með starfstöðvar á Íslandi, Evrópu og Norður-Ameríku. Við erum einn stærsti og fjölbreyttasti vinnustaður landsins og vinnum í alþjóðlegu og síbreytilegu umhverfi. Við fljúgum til fjölda stórborga í Evrópu, Bandaríkjunum og Kanada, og til áfangastaða innanlands og á Grænlandi. Icelandair is a lively workplace with operations in Iceland, Europe and North America. We are one of the largest and most diverse companies in Iceland, and work in an international, and ever-changing environment. We fly to multiple cities in Europe, the United States and Canada, as well as destinations within Iceland and in Greenland.

Про

Sérfræðingur í stafrænni miðlun og textagerð

Við leitum að sérfræðingi í stafrænni miðlun og textagerð til að slást í eitt af vöruteymum Icelandair. Sérfræðingur í stafrænni miðlun sinnir efnisgerð og tekur þátt í þróun vefs í nánu samstarfi við vörustjóra teymisins og teymi efnismarkaðssetningar (e. content team).

Vöruteymin eru byggð upp af framenda- og bakendaforriturum ásamt vörustjóra, sérfræðingi í textagerð, scrum master og vöruhönnuði. Hvert vöruteymi vinnur í ákveðnu ferli í vegferð viðskiptavina Icelandair og eru verkefnin því fjölbreytt og áhugaverð. Verkefni í vöruteymunum eru unnin náið með ýmsum hagaðilum þvert á fyrirtækið til að ná þeim markmiðum vörunnar sem stuðla að bættri þjónustu við viðskiptavini Icelandair hverju sinni.

Við óskum eftir einstaklingi sem er fljótur að tileinka sér stafræna tækni, kann að setja sig í spor viðskiptavina og hefur hæfni til að vinna bæði sjálfstætt og í teymi. Mikilvægt er að umsækjandi hafi löngun til að læra, metnað fyrir skýrri og vandaðri textagerð og sé opinn fyrir endurgjöf.

Helstu verkefni:

Taka þátt í allri vöruþróun í vöruteymi og vinna með hagaðilum úr ólíkum deildum fyrirtækisins við undirbúning nýrra síðna og vefja.
Móta upplýsingaarkitektúr fyrir nýjar og núverandi síður og vefi fyrirtækisins, í nánu samstarfi við forritara og hönnuði.
Uppfæra og setja upp efni fyrir vefi Icelandair í vefumsjónarkerfi.
Skrifa og lesa yfir texta fyrir vefi og aðra samskiptamiðla Icelandair, bæði kynningarefni og hagnýta texta.
Bæta notendaupplifun á vefnum, m.a. með skipulagi og framkvæmd notendaprófana.
Fylgjast með bestu starfsvenjum í efnisgerð og veftækni og taka þátt í innleiðingu nýrra veflausna.

Hæfnikröfur:

Háskólapróf sem nýtist í starfi.
Reynsla af notkun vefumsjónarkerfa.
Reynsla af textaskrifum.
Reynsla í vöruteymi er mikill kostur.
Reynsla af leitarvélabestun er kostur.
Fyrirtaks samskiptahæfni og næmt auga fyrir smáatriðum.
Góð aðlögunarhæfni, hæfni til að forgangsraða og vinna á skilvirkan hátt.
Opinn hugur fyrir nýjum verkefnum og tilfallandi framtaki hjá fyrirtækinu.
Framúrskarandi enskukunnátta er skilyrði. Framúrskarandi íslenskukunnátta er æskileg.

Stefna Icelandair er að stuðla að jafnrétti og fjölbreytileika á meðal starfsfólks og hvetur einstaklinga af öllum kynjum til að sækja um.

Umsóknir óskast ásamt ferilskrá og kynningarbréfi eigi síðar en 28. apríl nk.

***

Content specialist

We’re looking for a  Content specialist to join one of Icelandair's many product teams. Content specialist at Icelandair leads content creation and takes part in web development in close collaboration with the team's product manager and content team.

The product teams are comprised of front-end and back-end developers along with a product manager, content specialist, scrum master, and product designer. Each product team works on a specific process in the Icelandair customer journey, making the projects diverse and interesting. Projects in the product teams are carried out in close cooperation with various stakeholders across the company to achieve the product goals that contribute to improved customer service.

We seek a tech-savvy, customer-focused individual who excels both independently and as part of a team.

The ideal candidate is a curious learner, open to feedback, and passionate about clear written communication.

Responsibilities:

Participate in all aspects of product development and collaborate with different stakeholders across the company to prepare new web pages.
Shape and maintain the information architecture of the new and existing pages and websites, in close cooperation with developers and designers.
Update and create content for Icelandair’s websites using a content management system.
Write and proofread both promotional and practical texts for Icelandair’s websites.
Improve the user experience on Icelandair’s websites, including organizing and conducting user testing.
Stay up to date on best practices in content creation and web technology, and contribute to the implementation of new web solutions.

Requirements: