Vaktstjóri í verslun

Viðskiptavinir og sala
• Taka á móti viðskiptavinum á persónulegan og virkan hátt
• Veita framúrskarandi þjónustu með góðri samskiptahæfni og vöruþekkingu
• Greina þarfir viðskiptavina og hvetja til frekari kaupa
• Ljúka sölum á faglegan hátt og kveðja viðskiptavini persónulega
• Fylgja verklagsreglum og staðbundnum kröfum verslunar
Teymisvinna
• Vera virkur og leiðandi í teymisstarfi, styðja og hvetja samstarfsfólk
• Halda uppi opnum og faglegum samskiptum milli söluteymis og stjórnenda
• Deila þekkingu og leggja sitt af mörkum til sameiginlegs árangurs
Gólfstjórn
• Vaktstjóri tryggir hnökralausan flæði í verslun. Styður starfsfólk og leysa úr málum sem koma upp í samræði við verslunarstjóra.
• Fylgjast með þjónustustigi, sjá um skipulag og verkaskiptingu á vaktinni
• Tryggja að upplýsingagjöf, birgðir og framsetning séu í lagi
• Að halda uppi góðum vinnubrögðum er lykillinn að því að skapa stöðugleika, fagmennsku og jákvæða upplifun fyrir bæði viðskiptavini og starfsfólk.

Menntun sem nýtist í starfi – s.s. verslunarfagnám, nám í sölu og þjónustu eða sambærileg menntun/ eða starfsreynsla.
Þekking á vöruframboði er kostur 
Góð enskukunnátta; kunnátta í fleiri tungumálum er mikill kostur