Unit manager

(English version below)

SSP Iceland óskar eftir að ráða metnaðarfullan stjórnanda (Unit Manager) til að bera ábyrgð á daglegum rekstri verslunarinnar Point sem er staðsett á Keflavíkurflugvelli.

Hlutverk stjórnanda er að bera ábyrgð á rekstri, frammistöðu og árangri verslunarinnar. Ásamt því að leiða starfsfólk, viðhalda góðri þjónustu við viðskiptavini í samræmi við staðla og halda utan um sölu og birgðastjórnun. Lögð er áhersla á að skila frábærri upplifun fyrir ferðamenn sem heimsækja verslunina.

Stjórnandinn hefur umsjón með 20 – 30 manna hópi og heyrir undir rekstrarstjóra SSP Iceland. Auk þess vinnur viðkomandi náið með öðrum stjórnendum og rekstrarteymum SSP til að tryggja að verslunin nái markmiðum sínum.

Um fullt starf er að ræða en viðkomandi þarf að vera reiðbúinn til vinna vaktir þegar þarf, þar á meðal um helgar, snemma morguns og seint á kvöldin í samræmi við flugvallarrekstur.

Helstu verkefni og ábyrgð

• Leiða og stýra daglegum rekstri Point verslunarinnar
• Tryggja framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini og skapa hlýlegt andrúmsloft í versluninni
• Auka sölu og arðsemi með skilvirkri vaktaáætlun, kostnaðareftirliti og birgðastjórnun
• Ráða, þjálfa, þróa og hvetja starfsfólk verslunarinnar
• Tryggja að farið sé eftir öryggis- og reglugerðum flugvallarins
• Halda uppi háum stöðlum í vörukynningu og tryggja nægt framboð af vörum
• Fylgjast með lykilmælikvörðum (KPIs) og grípa til aðgerða til að bæta árangur
• Vera tengiliður milli flugvallayfirvalda, stoðdeilda SSP og verslunarinnar

Hæfniskröfur

• Reynsla af verslunarstjórnun á sambærilegu sviði, t.d. matvöruverslun
• Reynsla af því að vinna á flugvelli eða í ferðaverslunarumhverfi er kostur
• Þekking á reglugerðum um heilsu, öryggi og meðhöndlun matvæla er kostur (þjálfun er í boði)
• Sterk leiðtogahæfni og og færni í að þróa og byggja upp teymi
• Frumkvæði og lausnamiðuð nálgun með mikla athygli á smáatriðum
• Góður skilningur á birgðastjórnun, vöruframsetningu og söluframmistöðu
• Framúrskarandi samskipta- og skipulagshæfileikar
• Gott vald á ensku

Umsóknarfrestur er til og með 14. apríl 2025

Um er að ræða spennandi tækifæri til að vera hluti af alþjóðlegu fyrirtæki sem er leiðandi fyrirtæki í veitinga- og smásölurekstri á flugvöllum og lestarstöðvum um allan heiminn. SSP Iceland, rekur í dag tvær verslanir undir nafninu Point og tvo veitingastaði, Jómfrúnna og Elda. Boðið er upp á líflegt og spennandi starfsumhverfi á annasömum flugvelli og fyrirtækjamenning sem að byggir á stuðningi og samvinnu.

Vinsamlegast athugið að skila þarf umsókn á ensku.

Nánari upplýsingar veitir Elín Dögg Ómarsdóttir, ráðgjafi Hagvangs, [email protected]

_____________________________________________________________________________________________

English version

SSP Iceland is looking to hire ambitious unit manager to be responsible for the daily operation of the Point store, which is located at Keflavík Airport.

The role of a unit manager is to take full responsibility for the daily operations, performance and success of the store. As well as leading a team of dedicated staff, ensuring smooth daily operations, maintaining high standards in customer service, merchandising, and stock management—and most importantly, delivering great experience for every traveller that visits the store.

The unit manager will be managing 20-30 employees in the unit and reports to Operation manager at SSP Iceland. Also, the manager works closely with other unit managers and operations teams to ensure the unit meets its commercial and operational goals.

It is important to be able to work shifts, including weekends, early/late hours in line with airport operations.

Main tasks and Responsibilities

• Lead and manage day-to-day operations of the Point store
• Ensure excellent customer service and a welcoming store atmosphere
• Drive sales and profitability through effective staff scheduling, cost control, and inventory management
• Recruit, train, develop, and motivate the store team
• Ensure compliance with airport security and safety regulations
• Maintain high standards in visual merchandising and product availability
• Monitor KPIs and take action to improve performance
• Act as the contact between airport authorities, SSP support functions, and the unit

Skills

• Experience in retail management, ideally in convenience, travel, or high-traffic environments
• Experience working in an airport or travel retail environment is preferred
• Knowledge of health, safety, and food handling regulations is preferred (training can be provided)
• Strong leadership and team development skills
• A hands-on, can-do attitude with great attention to detail
• Good understanding of stock control, merchandising, and sales performance
• Excellent communication and organizational skills
• Good skills in English

The application deadline is April 14, 2025.

Working at SSP Iceland is an exciting opportunity to be part of a global company that is a leading provider of food and retail services at airports and train stations worldwide. SSP Iceland currently operates two retail stores under the name Point and two restaurants, Jómfrúin and Elda. SSP offers a dynamic and exciting work environment at a busy airport, with a company culture built on support and collaboration.

Please note that the application must be submitted in English.

For more information, please contact Elín Dögg Ómarsdóttir, consultant at Hagvangur, at [email protected].