
Hugvit
Hjá Hugviti starfar fjölbreyttur hópur starfsfólks. Við þróum hugbúnaðarlausnir og kappkostum að veita framúrskarandi þjónustu til okkar viðskiptavina. Hugvit er fjölskylduvænt fyrirtæki sem býður upp á gott vinnuumhverfi, fjölbreytt störf og sveigjanlegan vinnutíma.
Hugvit var stofnað árið 1993 og er hluti af GoPro samstæðunni sem er með starfsemi á nokkrum stöðum í Evrópu og er meðal öflugustu upplýsingatæknifyrirtækja með áherslu á þróun lausna fyrir mála- og skjalastjórnun í norður Evrópu. Undanfarin ár hefur Casedoc kerfi GoPro (www.casedoc.com) fengið góðar viðtökur á erlendum mörkuðum. Casedoc kerfið er stöðluð skýalausn fyrir dómstóla, eftirlit- og rannsóknarnefndir sem hraðar og vandar alla innleiðingu á kerfinu og styður vel við allar umbreytingar á ferlum.
Hugvits samstæðan er með starfsemi í Danmörku, Þýskalandi, Bretlandi, Búlgaríu, Spáni og á Íslandi.

Þjónustustjóri upplýsingatækni
Auglýst er laust starf verkefna- og þjónustustjóra í upplýsingatækni hjá Hugviti. Viðkomandi ber ábyrgð á þjónustu á lausnamengi Hugvits fyrir viðskiptavini og starfsfólk Hugvits.
Starfið felur í sér margþætta þróun á upplýsingatækni, þjónustu, samstarf og samskipti við innlenda og erlenda viðskiptavini, starfsfólk, stjórnendur auk rekstraraðila kerfa.
Þjónustustjóri mun halda utan um þjónustuborð Hugvits bæði fyrir lausnamengi Hugvits sem er í GoPro Foris og Casedoc. Í dag er haldið utan um beiðnir og verkefni í Jira og Jira Desk og unnið náið að úrlausn með þróunarteymum og verkefna- og viðskiptastjórum innan fyrirtækisins.
Helstu verkefni og ábyrgð
- Verkefnastjórnun og þjónusta við viðskiptavini
- Koma að stjórnun og mótun þjónustusviðs
- Taka þátt í að þróa verkferla þvert á fyrirtækið
- Úrlausn flóknari verkefna sem upp koma í þjónustu, innleiðingu og uppsetningu
- Umsjón með yfirferð verkefna fyrir viðskiptavini og samskipti við viðskiptatjóra
- Koma að daglegri umsýslu og stýring þjónustuhóps
- Frumkvæði, sjálfstæð vinnubrögð, drifkraftur og metnaður
- Önnur tilfallandi störf sem yfirmaður kann að fela starfsmanni
Menntunar- og hæfniskröfur
- Reynsla af þjónustustjórnun kostur
- Góð tækni- og tölvukunnátta nauðsynleg
- Starfsreynsla úr upplýsingatækni er kostur
- Öguð og skipulögð vinnubrögð byggð á metnaði og árangri
- Gott vald á íslensku og ensku
- Háskólapróf (BS) eða annað sambærilegt sem nýtist í starfi
- Frumkvæði, drifkraftur og þjónustulipurð
- Góð skipulags- og samskiptahæfni
- Reynsla af GoPro lausnum kostur
Advertisement published14. March 2025
Application deadline31. March 2025
Language skills

Required

Required
Location
Tunguháls 19, 110 Reykjavík
Type of work
Skills
Implementing proceduresProject management
Work environment
Professions
Job Tags