Vinnumálastofnun
Vinnumálastofnun

Þjónustusérfræðingur

Vinnumálastofnun óskar eftir að ráða einstakling til að sinna þjónustu við umsækjendur um alþjóðlega vernd í úrræði á vegum stofnunarinnar.

Starfið felur m.a. í sér þjónustuviðtöl, ráðgjöf og upplýsingagjöf til umsækjenda um alþjóðlega vernd og samskipti við hagsmunaaðila. Viðkomandi myndi einnig vera tengiliður við öryggisverði og sinna reglubundnu eftirliti á húsnæði og íbúaeiningum ásamt því að vera tengiliður við húsnæðisteymi stofnunarinnar.

Leitað er eftir einstaklingi sem á auðvelt með að tileinka sér gildi Vinnumálastofnunar; Fyrirmyndarþjónusta; Virðing; Áreiðanleiki.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Þjónustuviðtöl, ráðgjöf og upplýsingagjöf til umsækjenda um alþjóðlega vernd
  • Dagleg umsjón með húsnæði og íbúaeiningum
  • Samskipti við öryggisverði, húsnæðisteymi, þjónustuaðila og aðra hagsmunaaðila
  • Margvísleg skrifstofustörf og önnur tilfallandi verkefni
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Færni í mannlegum samskiptum og þjónustulund
  • Reynsla af þjónustustörfum 
  • Reynsla af umsjón með húsnæði er kostur
  • Menntun sem nýtist í starfi
  • Góð kunnátta í íslensku og ensku
  • Góð almenn tölvukunnátta
  • Sjálfstæði í vinnubrögðum
  • Góð færni í spænsku og arabísku er kostur
  • Reynsla að vinna með fólki af ólíkum menningaruppruna kostur
Advertisement published18. March 2026
Application deadline31. March 2026
Language skills
IcelandicIcelandic
Required
Advanced
EnglishEnglish
Required
Advanced
SpanishSpanish
Optional
Intermediate
ArabicArabic
Optional
Intermediate
Location
Hringbraut 121, 101 Reykjavík
Type of work
Skills
PathCreated with Sketch.Human relationsPathCreated with Sketch.Customer service
Work environment
Professions
Job Tags