Fagkaup ehf

Fagkaup veitir byggingar-, iðnaðar- og veitumarkaði virðisaukandi þjónustu. Innan Fagkaupa eru verslunar- og þjónustufyrirtækin Johan Rönning, Sindri, Vatn og veitur, S. Guðjónsson, Ísleifur, Varma og Vélarverk, K.H. vinnuföt, Áltak, Fossberg, DS lausnir, K. Þorsteinsson & Co. og Hagblikk. Rúmlega 300 starfsmenn vinna hjá Fagkaupum í fjölbreyttum störfum ólíkra starfsstöðva og fyrirtækja. Rúmlega þrjúhundruð starfsmenn starfa hjá Fagkaupum í fjölbreyttum störfum ólíkra starfsstöðva og fyrirtækja. Fagkaup starfrækir vottað jafnlaunakerfi og hefur skuldbundið sig til að greiða jöfn laun fyrir sömu eða jafnverðmæt störf. Auk þess hefur Fagkaup hlotið vottun skv. ISO 9001 gæðastaðlinum. Eitt af lykilmarkmiðunum er að fara fram úr væntingum viðskiptavina. Til að ná þeim markmiðum er hæft starfsfólk mikilvægur partur í daglegum störfum Fagkaupa. Í Mannauðsstefnu Fagkaupa er lögð áhersla á tækifæri til starfsþróunar og vaxtar í starfi með öflugu fræðslustarfi og fjölbreyttum störfum innan fyrirtækisins. Unnið er að jákvæðu, hvetjandi og öruggu starfsumhverfi þar sem heilsutengdar forvarnir skapa góðan vinnustað með vellíðan starfsfólks að leiðarljósi.

About

Sérfræðingur í notendaþjónustu

Fagkaup leitar að öflugum og þjónustulunduðum sérfræðingi í upplýsingatækni til að ganga til liðs við notendaþjónustu fyrirtækisins. Um er að ræða fjölbreytt og krefjandi starf í lifandi og nútímalegu umhverfi.

Við leitum að einstaklingi sem hefur metnað fyrir góðri þjónustu, sýnir frumkvæði og vill taka virkan þátt í áframhaldandi þróun upplýsingatæknimála hjá Fagkaupum. Starfið felst bæði í notendaþjónustu á þjónustuborði og kerfisstjórnun í nútímalegu Microsoft-umhverfi.

UT-teymi Fagkaupa þjónustar um 300 starfsmenn fyrirtækisins. Teymið er léttur og skemmtilegur hópur sérfræðinga sem leysir fjölþætt vandamál – og hjálpast að þegar á reynir.

Helstu verkefni og ábyrgð

Tæknileg aðstoð og þjónusta við notendur í Windows og Microsoft 365 umhverfi
Öryggis- og aðgangsmál í Microsoft Entra, Intune og Active Directory
Bilanagreining og úrlausn vandamála í hugbúnaði og vélbúnaði
Uppsetning, þjónusta og viðhald á tölvum, útstöðvum og tengdum búnaði
Gerð leiðbeininga fyrir starfsfólk til að nýta upplýsingatækni í sínum störfum
Greining og úrbætur á ferlum með það að markmiði að auka skilvirkni og bæta þjónustu
Þátttaka í umbótaverkefnum og þróun UT-umhverfisins fyrirtækisins í samstarfi við Upplýsingatæknistjóra

Menntunar- og hæfniskröfur

Rík þjónustulund og lipurð í samskiptum
Skipulögð og sjálfstæð vinnubrögð
Góð færni til að greina og finna lausnir
Reynsla af Microsoft Entra, Intune og Exchange Online er kostur
Reynsla af öryggismálum í Microsoft 365 er kostur
Þekking á prenturum og prentumsýslu

Fríðindi í starfi

Líkamsræktarstyrkur
Samgöngustyrkur
Niðurgreiddur hádegismatur
Öflugt félagslíf og virkt starfsmannafélag
Árlegt heilsufarsmat

Um Fagkaup

Eitt af lykilmarkmiðum Fagkaupa er að fara fram úr væntingum viðskiptavina. Til að ná því er hæft starfsfólk mikilvægur hluti af daglegum störfum Fagkaupa. Fagkaup hefur skuldbundið sig til að greiða jöfn laun fyrir sömu eða jafnverðmæt störf. Auk þess hefur Fagkaup hlotið vottun samkvæmt ISO 9001 gæðastaðlinum.

Í mannauðsstefnu Fagkaupa er lögð áhersla á tækifæri til starfsþróunar og vaxtar í starfi, meðal annars með öflugu fræðslustarfi og fjölbreyttum störfum innan fyrirtækisins. Unnið er að jákvæðu, hvetjandi og öruggu starfsumhverfi þar sem vellíðan starfsfólks er höfð að leiðarljósi.

Fagkaup hvetur áhugasama einstaklinga til að sækja um starfið óháð kyni, aldri og uppruna.

Umsóknarfrestur er til 15.nóv. 2026

Advertisement published31. October 2026

Application deadline15. November 2026

Language skills