LAVA Host - The Nature lover
Lava Centre is seeking hosts for its interactive volcano exhibition in Hvolsvöllur. We are looking for enthusiastic storytellers who are passionate about nature and the environment. An interest in geology and volcanoes is a significant plus. We look for a people person with excellent communication skills. Your main responsibility is to create a memorable experience for our guests, helping them tell even better stories about their trip to Iceland.
Strong proficiency in English is required, along with some skills in Icelandic being a valuable asset. Additional language skills are highly appreciated.
Key responsibilities include welcoming guests, providing engaging insights into Icelandic geology and volcanology, managing bookings, and ensuring the smooth operation of the reception area.
We offer a supportive work environment with great colleagues, all set in a breathtakingly beautiful location.
---
Lava Centre óskar eftir að ráða gestgjafa á gagnvirka eldfjallasýningu á Hvolsvelli. Við erum að leita að einstaklingum sem hafa mikinn áhuga á náttúru og umhverfi og njóta þess að miðla þekkingu til gesta sýningarinnar. Þekking eða áhugi á jarðfræði og eldvirkni er mikill kostur. Framúrskarandi samskiptahæfileikar eru nauðsynlegir. Aðalhlutverk gestgjafa er að skapa eftirminnilega upplifun fyrir gesti sýningarinnar og hjálpa þeim að fá enn meiri innsýn í ferð sína um Ísland.
Góð enskukunnátta er skilyrði, og hæfni í íslensku er mjög verðmæt. Viðbótar tungumálakunnátta er vel metin.
Helsta starfsábyrgð felur í sér að taka vel á móti gestum, miðla æahugaverðum fróðleik um jarðfræði og eldvirkni, halda utan um bókanir og tryggja að gestamóttaka gangi snurðulaust fyrir sig.
Við bjóðum upp á gott vinnuumhverfi með frábæru samstarfsfólki, á einstaklega fallegum stað umkringdum helstu náttúruperlum Suðurlands.
-
To welcome and engage with guests, providing information about the exhibits, geology, and local attractions.
-
Organize and manage daily reception activities, including bookings and group arrivals.
-
Conduct personalized tours through the exhibition for pre-booked groups.
-
Ensure accurate invoicing for group bookings and daily operations.
-
Maintain cleanliness and organization in main areas.
-
Support the café and Rammagerðin store as needed.
-
Collaborate with the team to enhance the overall guest experience and provide service excellence.
---
-
Að taka á móti og eiga samskipti við gesti, veita upplýsingar um sýninguna, jarðfræði og áhugaverða staði á svæðinu.
-
Skipuleggja og stjórna móttökunni, þar á meðal bókunum og móttöku hópa.
-
Einkaleiðsögn um sýninguna fyrir bókaða hópa.
-
Sjá til þess að rétt sé staðið að reikningagerð og öðrum daglegum verkefnum.
-
Viðhalda snyrtilegu vinnusvæði og skipulagi þess.
-
Styðja við störf í kaffihúsi og Rammagerðarverslun.
-
Vinna vel með teyminu til að bæta upplifun gesta og veita framúrskarandi þjónustu.
Requirements:
-
Communication Skills: Strong verbal communication and a passion for customer service.
-
Language Skills: Fluency in English is required. Other languages are a big plus..
-
Team Collaboration: Willingness to work with colleagues across different departments, including the café and the gift shop.
Preferred Skills:
-
Geological Knowledge: A good understanding of Icelandic geology and volcanology is preferable but not a must (training will be provided).
-
Icelandic: Icelandic is a huge asset for a host at Lava but not required.
-
Additional Languages: Language skills in other languages than English such as French, German, etc.
-
Technical Skills: Basic computer skills and social media.
-
Writing: Being able to write blog posts and news post on current geological topics.
---
Hæfniskröfur:
-
Samskiptahæfni: Framúrskarandi samskiptiahæfni og ástríða fyrir þjónustustörfum.
-
Tungumálakunnátta: Gott vald á ensku er nauðsynlegt. Önnur tungumál eru mikill kostur.
-
Samvinna: Vilji til að vinna með samstarfsfólki í mismunandi deildum, þar á meðal í kaffihúsinu og verslun og vera til í að ganga í öll verk.
Önnur færni:
-
Jarðfræðikunnátta: Þekking á jarðfræði Íslands og eldvirkni er æskileg en ekki nauðsynleg (þjálfun verður veitt).
-
Íslenskukunnátta: Íslenskukunnátta er mikill kostur fyrir gestgjafa hjá Lava Centre en ekki krafa.
-
Önnur tungumál: Þekking á fleiri tungumálum en ensku, svo sem frönsku, þýsku, o.fl.
-
Tæknimál: Grunnfærni í almennri tölvunotkun og notkun samfélagsmiðla.
-
Ritun efnis: Hæfni til að geta skrifað bloggfærslur og fréttafærslur um yfirstandandi jarðfræðileg málefni.
EnglishExpert
