Síminn
Síminn
Síminn

Fyrirtækjaráðgjafi Símans

Við leitum að metnaðarfullum og öflugum einstaklingi með góða þjónustulund, samskipta- og skipulagshæfileika til að ganga til liðs við fyrirtækjaráðgjöf Símans. Fyrirtækjaráðgjöf veitir þjónustu og ráðgjöf um fjölbreyttar vörur og þjónustur til núverandi og nýrra viðskiptavina Símans á fyrirtækjamarkaði. Í starfinu felast mikil samskipti við viðskiptavini Símans sem og samstarfsfólk þvert á svið félagins.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Móttaka, skráning, forgagnsröðun og úrvinnsla beiðna og pantana í takt við þjónustustefnu Símans
  • Svara fjölbreyttum fyrirspurnum frá viðskiptavinum fyrirtækjasviðs, öll almenn þjónusta, ráðgjöf og afgreiðsla gegnum síma, tölvupóst og netspjall
  • Greina og leysa vandamál hjá viðskiptavinum eða koma í réttan farveg og fylgja eftir úrlausn
  • Svörun verðfyrirspurna, tilboðsgerð og skráning sölutækifæra
  • Stuðningur og þjónusta við önnur verkefni teymisins og samstarfsfólk
  • Önnur tilfallandi verkefni og breytingar tengt umbótum, þróun starfs og starfsumhverfis

Menntunar- og hæfniskröfur
  • Rík þjónustulund, jákvæðni og framúrskarandi hæfni í mannlegum samskiptum
  • Almenn tölvukunnátta. Góð þekking á CRM kerfum eins og Salesforce
  • Frumkvæði og samviskusemi
  • Nákvæmni, skipulagsfærni og öguð vinnubrögð
  • Íslensku- og enskukunnátta
  • Hæfni til að takast á við breytingar og tileinka sér nýja færni
Fríðindi í starfi
  • Árlegur líkamsræktarstyrkur 
  • Aðgengi að velferðarþjónustu Heilsuverndar 
  • Rafmagnsbílastæði, hjólageymslur og búningsaðstaða 
  • Gleraugnastyrkur 
  • Afslættir af vörum og þjónustu Símans 
  • Samgöngustyrkur vegna vistvænna samgangna til og frá vinnu 
  • Námsstyrkir
Advertisement published3. February 2026
Application deadline15. February 2026
Language skills
IcelandicIcelandic
Required
Expert
EnglishEnglish
Required
Advanced
Location
Ármúli 25, 108 Reykjavík
Type of work
Skills
PathCreated with Sketch.ProactivePathCreated with Sketch.Human relationsPathCreated with Sketch.IndependencePathCreated with Sketch.Customer service
Professions
Job Tags