Duty Manager - OCC (Operations Control Center)

Icelandair leitar að öflugum einstaklingi í starf vaktstjóra (Duty Manager) í stjórnstöð Icelandair.

Stjórnstöðin (Operations Control Center/OCC) sér um að daglegur rekstur leiðakerfis Icelandair sé sem hagkvæmastur og að röskun flugáætlunar hafi sem minnst áhrif á viðskiptavini félagsins. Vaktstjóri stýrir daglegum störfum innan OCC og er samræmingaraðli þeirra aðila sem þar starfa.

Ábyrgðarsvið:

• Dagleg stjórn á leiðakerfi Icelandair
• Stýra aðgerðum OCC vegna seinkana og annara frávika í rekstri leiðakerfis
• Annast verkefni sem tengjast rekstri OCC
• Vinna að úrbótaverkefnum og öðrum tilfallandi verkefnum sem tengjast rekstri leiðakerfis Icelandair

Hæfnikröfur:

• Góð menntun sem nýtist í starfi
• Frumkvæði og framúrskarandi skipulagshæfileikar
• Góðir samstarfshæfileikar
• Hæfni í ákvarðanatöku og mannlegum samskiptum
• Þekking á starfsemi rekstrarsviðs Icelandair eða svipaðri starfsemi úr fluggeiranum er kostur
• Mjög góð íslensku- og enskukunnátta, í ræðu og riti

Við leitum að jákvæðum, skemmtilegum og öflugum einstaklingi í spennandi starf í góðu starfsumhverfi þar sem öryggi, áreiðanleiki og hágæðavinnubrögð eru höfð að leiðarljósi.

Stefna Icelandair er að stuðla að jafnrétti og fjölbreytileika á meðal starfsfólks og hvetur einstaklinga af öllum kynjum til að sækja um.

Umsóknir óskast ásamt kynningarbréfi eigi síðar en 1. ágúst, 2025.

Nánari upplýsingar veita:

Guðbergur Ólafsson, Manager OCC, [email protected]

Elmar Bergþórsson, People & Talent Manager, [email protected]

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Icelandair is looking for a capable individual for a Duty Manager position at the Icelandair Operations Control Center (OCC).

The OCC is responsible for ensuring the daily operations of Icelandair’s route network are as efficient as possible while minimizing disruptions to flight schedules and their impact on customers. The Duty Manager oversees daily operations within the OCC and coordinates the work of the teams involved.

Responsibilities:

• Oversee the daily management of Icelandair’s route network
• Manage OCC operations in response to delays and other disruptions in the network
• Handle tasks related to OCC operations
• Work on improvement initiatives and other projects related to Icelandair’s route network operations

Qualifications:

• Strong educational background relevant to the role
• Initiative and excellent organizational skills
• Strong collaboration and teamwork abilities
• Decision-making and interpersonal skills
• Knowledge of Icelandair’s operations or similar experience in the aviation industry is an advantage
• Excellent proficiency in both written and spoken Icelandic and English

We are looking for a postive, enthusiastic and a strong candidate to join an exciting role in a great working environment where safety, reliability, and high-quality standards are the key principles.

In accordance with the equal rights policy of Icelandair, all applicants regardless of gender are encouraged to apply.

Applications, including a cover letter, must be submitted no later than August 1st, 2025.

For further information, please contact:

Guðbergur Ólafsson, Manager OCC, [email protected]

Elmar Bergþórsson, People & Talent Manager, [email protected]