Þjónustufulltrúi / Car Rental Agent
Key Car Rental er ört vaxandi bílaleiga staðsett á bílaleigusvæði við keflavíkurflugvöll. Fyrirtæki sem leggur sig fram við að veita viðskiptavinum sínum framúrskarandi þjónustuupplifun.
Í starfinu felst meðal annars afgreiðsla og þjónusta við útleigu og skil á skammtíma og langtíma bílaleigubílum ásamt ýmsum tilfallandi verkefnum.
Key Car Rental leitar að öflugum starfskrafti með ríka þjónustulund til að leiða með góðu fordæmi á útleigustöð okkar við Keflavíkurflugvöll. Um er að ræða sumarstarf með möguleika á framtíðarstarfi.
ENGLISH:
Key Car Rental is a rapidly growing car rental company located in the rental area near Keflavík Airport. We are committed to providing our customers with an outstanding service experience.
The role includes handling rental pick-ups and returns for both short-term and long-term rentals, as well as various other related tasks.
Key Car Rental is looking for a dedicated and service-oriented team member who can lead by example at our rental station at Keflavík Airport. This is a summer position with the possibility of future employment.
- Öll dagleg störf sölufulltrúa
- Ber ábyrgð á að viðhalda þjónustustigi og hámarka nýtni unna tíma
- Skráning leigusamninga
- Samskipti við viðskiptavini gegnum síma og tölvupóst
- Standsetning / Undirbúningur bíla til útleigu, bílaþvottur, meta tjón og fleira.
- Í fjarveru yfirmanns: Tekur ákvörðun um og tryggir framkvæmd og upplýsir yfirmann um tjónamál, daglega flotastýringu, samskipti við viðskiptavini og erfið mál tengd þeim
- Með framúrskarandi þjónustu til viðskiptavina í huga
- Tryggja að aðstaða viðskiptavina og starfsfólks sé ávallt snyrtileg
- Tryggja að starfsfólk sé í einkennisfatnaði skv. reglum og bregðast við frávikum
- Öll önnur verk sem yfirmaður kann að fela starfsmanni
ENGLISH: - Perform all daily tasks of a Sales Representative.
- Ensure high service standards and maximize efficiency in work hours.
- Register rental agreements and process customer transactions.
- Communicate with customers via phone and email.
- Prepare rental cars for customers, including damage assessment, and other necessary tasks.
- In the absence of a manager, make decisions, ensure execution, and keep management informed on damage cases, daily fleet management, and customer-related issues.
- Ensure that sales and service training is followed in daily operations, maintaining excellent customer service standards.
- Maintain a clean and organized environment for both customers and employees.
- Perform other tasks assigned by the manager as needed.
- Reynsla af sölu og góð sölukunnátta
- Geta til þess að hvetja aðra í starfi
- Ökuréttindi
- Grunnþekking á virkni bíla
- Mjög góð færni til þess að tjá sig á munnlegu og skriflegu máli á ensku
- Góð almenn tölvukunnátta
- Geta til þess að framkvæma einfaldar aðgerðir á Excel og Word
ENGLISH: - Sales experience and strong sales skills.
- Ability to motivate and inspire others in the workplace.
- Valid driver’s license (B category).
- Basic knowledge of car mechanics and functionality.
- Excellent verbal and written communication skills in English.
- Good general computer skills.
- Ability to perform basic tasks in Excel and Word.
- Líkamsræktarstyrkur
- Afsláttur af bílaleigubílum
- Afnot af bíl í og úr vinnu
- Styrkur vegna kaupa á handfrjálsum búnaði
- Styrkur vegna farsímakaupa
ENGLISH: - Gym membership support.
- Discounts on rental cars.
- Access to a company car for commuting to and from work.
- Subsidy for purchasing hands-free equipment.
- Subsidy for mobile phone purchases.
Enska
